Personio Product Update - Mai 2023

1. Wie kann ich bei einer bestehenden Abwesenheit einen Kommentar hinterlegen?

Antwort: Derzeit besteht die Möglichkeit einen Kommentar zu hinterlegen nur beim Anlegen einer Abwesenheit.

2. Gibt es eine Alternative in Personio, wenn ich keine DATEV Integration benutze. Aktuell wird in der Abwesenheitsnotiz nach wie vor das Dokument (Attest) angefordert. Dies entspricht ja nicht mehr demaktuellen Vorgehen. Nach meinem Verständnis müsste es lauten "eAu liegt vor" und vom Mitarbeiter entsprechend bestätigt werden

Antwort: Die Möglichkeiten in Personio sind hier derzeit noch begrenzt, aber wir haben einiges an Feedback gesammelt und arbeiten an einigen Funktionen, die das eAU-Handling in Personio in Zukunft auch ohne DATEV Integration erleichtern werden. Ganz neu, also quasi ab jetzt, ist es möglich den Attest-Status über die Sammlung: Abwesenheitsarten in den benutzerdefinierten Berichten anzeigen zu lassen. Des Weiteren planen wir die Anspruchsberechtigung für eine eAU, also ob ein Mitarbeiter alle Kriterien erfüllt, eine eAU vom Arzt ausgestellt zu bekommen (z.B. gesetzlich versichert, in Deutschland, etc.) ebenfalls weiter zu optimieren, da es aktuell schwierig ist zwischen den unterschiedlichen Ansprüchen der Mitarbeiter zu unterscheiden. Weitere Informationen zum Abruf ohne DATEV Integration befinden sich im folgenden Artikel.

3. Wenn wir keinen Genehmigungsprozess für die Fehlzeit Krankheit haben, werden wir dann nicht über die eAU informiert?

Antwort: Im Fall, dass kein Genehmigungsprozess angelegt ist, wird keiner außer der Mitarbeitende selbst über den eAU Status informiert. Grund dafür ist, dass das System in diesem Fall nicht wissen würde, welche Personen benachrichtigt werden sollen.

4. Wird die Anfrage erst gestellt, wenn es durch den gesamten Genehmigungsprozess gegangen ist oder schon ab dem Zeitpunkt wo die Anfrage vom MA gestellt wurde.

Antwort: Die eAU wird direkt nach Eintrag der Abwesenheit gestellt. Die Abwesenheit muss für den Abruf der eAU also nicht genehmigt sein. Theoretisch ist es also möglich, dass eine eAU vorliegt bevor die Abwesenheit genehmigt ist. Generell empfehlen wir die Abwesenheit unabhängig von der Rückmeldung der eAU zu machen, sofern Benachrichtigungen im Account aktiviert sind und damit zuständig Personen eine Nachricht bekommen sobald eine Rückmeldung zur eAU vorliegt. Zusammenfassend kann man sagen, dass die Genehmigung der Abwesenheit unabhängig vom Abruf der eAU abläuft.

5. Geht dieser Prozess auch in der App?

Antwort: Bei Abwesenheiten, die über die App eingetragen werden, wird ebenfalls eine eAU Abfrage gestartet. Diese kann über Personio im Browser eingesehen werden, nicht jedoch in der Personio App direkt.

6. Wie spiele ich Einmalvergütungen in DATEV ein? 

Antwort: Damit Einmalvergütungen erfolgreich über den DATEV-Export in DATEV eingespielt werden können, muss die Funktion in den Einstellungen aktiviert und die relevanten Einmalvergütungen an einer DATEV Lohnartennummer zuordnet werden. Weitere Informationen dazu finden Sie in unserem Helpcenter Artikel.

Generelle Information: 

Solltet Ihr zum Beispiel Fehlermeldungen beim Update einer Abwesenheit angezeigt bekommen oder keine Benachrichtigungen erhalten, empfehlen wir Euch, dass Ihr Euch einmal direkt bei unserem Support meldet!