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Liebe Community,

ich habe noch eine Frage - bzgl. der Erinnerungs-Funktion. Für jeden Mitarbeiter können individuelle Erinnerungen angelegt werden - über den Button “Erinnerung hinzufügen” funktioniert dies hervorragend. 

Aber wie kann ich die bestehenden Erinnerungen verändern bzw. löschen? Wenn der Mitarbeiter zB. nicht 12 Wochen vorher sondern 8 Wochen vorher erinnert werden möchte.

 

Ich dachte erst, dass die Erinnerungen durch bei der Rollenzugehörigkeit dabei sind; aber es sind extra für den Mitarbeiter angelegte Erinnerungen, die unabhängig von der Mitarbeiterrolle sind.

 

Danke und LG

Sabrina 

Hallo Sabrina,

doch, m.E. sind diese Erinnerungen solche, die aus Rollen stammen. Also in dem Fall aus deinem Screenshot aus einer Rolle, die dir zugeordnet wurde. 

Es lassen sich dann -unabhängig von Rollen- noch individuelle Erinnerungen bei einzelnen MA hinterlegen. Diese lassen sich dann auch editieren/löschen.

Liebe Grüße
Dani

Hallo Dani,

 

vielen lieben Dank für dein Feedback. Ich bin alle Rollen von dem Mitarbeiter durchgegangen und die dazugehörigen Erinnerungen; aber die die ich ändern möchte, gibt es da nicht. 

Du bist auf “Erinnerung” gegangen und konntest dort ohne etwas anderes auszuwählen, die vorhandenen Erinnerungen ändern bzw. löschen?

Das ist bei mir nicht möglich. 

Ich werde den Support kontaktieren.

Danke und LG

Sabrina 

Du bist auf “Erinnerung” gegangen und konntest dort ohne etwas anderes auszuwählen, die vorhandenen Erinnerungen ändern bzw. löschen?

 

Nein, nur die, die ich einzeln beim Mitarbeiter angelegt hatte. Die über die Rollen definierten nicht. 

Hi @sabrinamatzen,

persönliche Erinnerungen, welche über den Reiter “Erinnerungen” angelegt wurden, erscheinen mit einem Stift- und Mülleimersymbol (siehe Screenshot):

Sollte dies bei Dir nicht der Fall sein, wende Dich gerne über den produktinternen Hilfebereich an das Support-Team.

Liebe Grüße

Steffi

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