Hallo liebe Personio-User :-)
ich hätte einige Fragen zur korrekten Verwaltung von Mitarbeiterabwesenheiten, insbesondere im Zusammenhang mit der (eAU).
Wie ist die Vorgehensweise in Personio bzw. mit der Personio Payroll am sinnvollsten? Wir haben die Payroll seit August, haben aber noch kein richtiges Best-Practice-Vorgehen für uns entdeckt, daher freuen wir uns über Hilfe!
(Wenn euch die Fragen unten zu viel sind, sagt gerne einfach mal, wie ihr vorgeht :-))
Generell gilt bei uns: Attest ab dem 4. Krankheitstag notwendig.
- Wenn sich ein Mitarbeiter krankmeldet, soll ich dann direkt den entsprechenden Button “Mir wurde eine Au ausgestellt” oder „ Mir wurde keine Au ausgestellt“ auswählen?
- Außerdem würde ich gerne wissen, wie lange es in der Regel dauert, bis die eAu Rückmeldungen von der Krankenkasse bei Personio eingegangen ist. Bei uns dauert das momentan irgendwie sehr lange, manchmal bis zu 2 Wochen.
- Wie kann ich am besten kontrollieren, ob die eAU bereits abgerufen wurde und eine Rückmeldung vorliegt? Gibt es dafür eine Übersicht oder eine bestimmte Vorgehensweise, mit der ich offen Rückmeldungen und fehlende Nachweise zuverlässig im Blick behalten kann?
- Wie geht man am besten vor, wenn ein Mitarbeiter beispielsweise sechs Tage krankgemeldet ist, die zurückgemeldete eAU jedoch nur einen Zeitraum von fünf Tagen umfasst? In diesem Fall wird weiterhin angezeigt, dass die eAU-Abfrage fehlt. Sollte für den fehlenden Tag eine erneute eAU-Abfrage gestellt werden, oder gibt es eine andere Möglichkeit, den Vorgang korrekt abzuschließen?
Wir tun uns momentan sehr schwer, das ganze richtig und klar zu verwalten, ohne dass uns etwas durchrutscht.
Danke vorab und liebe Grüße!
Valerie