Hallo,

wir nutzen die DATEV-Integration und haben den automatischen eAU-Abruf aktiviert. Wir (Personalabteilung und gleichzeitig Admins) bekommen allerdings aktuell keine Benachrichtigungen darüber, dass eine eAU-Abfrage bestätigt wurde.

Durch eine kurze Recherche in der Community und einen Helpcenter-Artikel haben wir herausgefunden, dass die Bestätigung der eAU-Abfrage NUR an die Genehmigenden des letzten Genehmigungsschritts gesendet wird. In unserem Fall sind das die Vorgesetzten. Wir haben uns ganz bewusst für diesen Genehmigungs-Workflow entschieden, damit wir als erstes von der Krankmeldung erfahren und anschließend die Vorgesetzten. Falls ein Vorgesetzter verhindert sein sollte, können wir so seinen Part der Genehmigung übernehmen.

Bei einer Abwesenheitsanfrage, die noch nicht genehmigt wurde, erhalten alle Personen, die im Genehmigungs-Workflow involviert sind, eine Benachrichtigung über den Status der eAU. Aber wir möchten natürlich, dass die Abwesenheitsanfrage sofort genehmigt wird, damit die betroffene Person auch als “abwesend” auf dem Dashboard angezeigt wird. Deshalb ist es für uns keine Option, die Abwesenheitsanfrage offen zu lassen.

Ist es möglich, diese feste Regel, dass nur der letzte Genehmigende die Benachrichtigung zum eAU-Abruf und dessen Status erhält, zu umgehen bzw. dass wir als Personalabteilung sofort den Status einsehen können, unabhängig vom Genehmigungsprozess und ohne, dass wir jeden Mitarbeiter einzeln anklicken, externe Excel-Übersichtstabellen darüber führen etc.?

Lieben Dank und einen guten Wochenstart!

Melanie