wir haben als eine Abwesenheitsart eingerichtet “akuter Arztbesuch (in Stunden)”, da wir dringende Arztbesuche als bezahlte Freistellung werten. Dafür wird automatisch ein eAU-Abruf ausgelöst, der aber immer einen Fehler verursacht:
Das führt dann zu Fehlermeldungen bei unserer Lohnabrechnung/Datev-Schnittstelle und zu Problemen auf Seiten unseres Steuerberaters, der für uns die Lohnabrechnung macht. Kann man dieses Problem irgendwie umgehen?
Vielen Dank im Voraus für euren Support.
Liebe Grüße Ivonne
Beste Antwort von Support Vergütungsmanagement
Hallo @Ivonne,
vielen Dank für Deine Nachricht!
Bei Abwesenheitsarten, welche als Typ “Krankheitsfall” und ein Attest benötigen, wird immer direkt nach einer eAU angefragt. Die Abfrage wird i. d. R. bis zu 2 Wochen getätigt und danach nicht mehr weitergeführt. Du kannst dies umgehen, wenn Du unter Einstellungen > Abwesenheit bei der Abwesenheitsart die Attestfunktion ausstellen, dass keine benötigt wird.
Falls Du weitere Fragen hast, melde Dich gerne bei mir!
Bei Abwesenheitsarten, welche als Typ “Krankheitsfall” und ein Attest benötigen, wird immer direkt nach einer eAU angefragt. Die Abfrage wird i. d. R. bis zu 2 Wochen getätigt und danach nicht mehr weitergeführt. Du kannst dies umgehen, wenn Du unter Einstellungen > Abwesenheit bei der Abwesenheitsart die Attestfunktion ausstellen, dass keine benötigt wird.
Falls Du weitere Fragen hast, melde Dich gerne bei mir!
Bei Abwesenheitsarten, welche als Typ “Krankheitsfall” und ein Attest benötigen, wird immer direkt nach einer eAU angefragt. Die Abfrage wird i. d. R. bis zu 2 Wochen getätigt und danach nicht mehr weitergeführt. Du kannst dies umgehen, wenn Du unter Einstellungen > Abwesenheit bei der Abwesenheitsart die Attestfunktion ausstellen, dass keine benötigt wird.
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danke dir. Wir möchten jedoch, dass unsere Mitarbeitenden einen Beleg hochladen, der nachweist, dass sie auch tatsächlich in der Praxis waren. Daher kann ich diese Anforderung nicht herrauslöschen. Gibt es ggf. noch eine andere Möglichkeit?
Du kannst unter Einstellungen > Abwesenheit bei der Abwesenheitsart auch eine andere Kategorie auswählen, um die Abfrage der eAU zu entgehen.
Viele Grüße,
Duc-Anh
Danke, @Core 1 Support Team (Duc-Anh),
habe als Kategorie “Sonstige bezahlte Freistellung” ausgewählt und werde schauen, ob es so funktioniert.
Viele Grüße
Ivonne
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