Wie funktioniert der Abruf der eAU praktisch?

Wir scheuen uns, dass über Personio einzurichten. Uns fehlt irgendwie eine klare Anleitung bzw. mal eine Ansicht, wie das praktisch dann funktioniert. Wir können das ja nicht testen und befürchten bei 400 Mitarbeitern ein noch größeres Chaos und Mehrarbeit.

Wir rechnen selbst ab - d.h. wir nutzen Personio und machen auch die Abrechnung in Datev selbst.

Wir haben schon in Datev Lodas das Problem, dass insbesondere bei Folgebescheinigungen keine richtige Anfrage gestartet werden kann und man ausdrücklich mit dem richtigen Ausstelldatum anfragen muss (was die Mitarbeiter teilweise auch nicht richtig oder gar nicht mitteilen) und wenn dies richtig ist, aber Datev Lodas es wiederum nicht schafft, das neue Ende in Lodas einzuspielen weil Lodas offenbar wiederum auf das Erstdatum zurückgreift und einen Konflikt feststellt. Wie soll das funktionieren, wenn das über Personio geht? Es ist ja auch bei der Datev nicht ausgereift.

Und wie oft wird überhaupt abgefragt - weil sonst muss man ja Importe alle manuell noch starten und Dateien übertragen nach Datev. Das geht doch jetzt vermutlich auch nicht direkt und ohne zusätzliches Auslösen/Importieren seitens HR?

Gibt es irgendwo mal Videos oder Tutorials, die das beispielhaft alles mal konkret zeigen? Mir ist der vorhandene Artikel viel zu unkonkret - und auf gut Glück können wir das bei der Masse an Mitarbeitern nicht testen.

Hi @IT-Leona 

also “eigentlich” zeigt Personio an, ob es eine Erst- oder Folgebescheinigung ist. Zumindest nach Aussage von Personio selbst.

Hallo zusammen,

@MaCherie1du hast geschrieben: “ Sofern man Beanachrichtungen aktiviert hat bekommt man eine Bestätigung, anders rum auch wenn was schief gelaufen ist. “

Wie kann man dies konfigurieren? Mein Problem ist, dass

1. Bei jeder Abwesenheit die eAU abgefragt wird (auch schon nach einem Tag) und diese somit fehlschlägt.
2. Ich keine Übersicht habe, welche eAUs noch ausstehen oder eben fehlgeschlagen sind.

Bei uns wird das nur angezeigt wenn man genau auf die Abwesenheit klickt, das ist aber doch nicht praktikabel… hat jemand Tipps?

Viele Grüße,

Sophia

Hallo zusammen und vielen Dank für die angeregte Diskussion. 😊

@Silke Karasch um zunächst einmal auf Deinen Eröffnungspost einzugehen (und da ihr den Beitrag geliket habt, wohl auch für @Caroline-Anne Lautenschläger, @EGYMHR_BR, @Sabrina Kast, @CSteinhoff, @SSand und @J.Radermacher interessant): Der automatische eAU-Abrufservice mit der DATEV-Integration in Personio funktioniert so, dass Personio eine Anfrage an DATEV stellt, ob für den Zeitraum der Abwesenheit eine eAU vorliegt. Hierbei ist es unerheblich, ob das exakte Ausstelldatum der eAU dabei angegeben ist. Um das einmal an einem Beispiel zu zeigen: 

Wenn eine Abwesenheit, die die Bedingungen für den eAU-Abruf erfüllt, eingetragen wird, fragen wir für jeden der Tage ab, ob eine eAU vorliegt und hinterlegen diese dann in der Abwesenheit. Diese automatische Abfrage erfolgt für 14 Tage nach Eintragung der Abwesenheit. 

Ich würde Dir gerne einmal diese beiden Videos empfehlen wollen. Das erste ist ein offizielles Produkt-Video, in dem wir den automatischen eAU-Abruf kurz erklären und das zweite Video ist das Personio Product Update aus dem Mai, in dem (ab dem Beginn des von mir verlinkten Timestamps) zunächst das Feature von meinem lieben Kollegen Marius vorgestellt und erklärt wird und anschließend mit unserer Product Expertin Aline eine halbstündige Q&A-Session stattfindet: 

Das Produkt-Video

Das Personio Product Update vom Mai 2023

@IT-Leona: Tatsächlich wird in Personio angezeigt, ob es sich um eine Erst- oder eine Folgebescheinigung handelt, wenn es sich um einen zusammenhängenden Abwesenheitszeitraum handelt, vielen Dank für den guten Hinweis @Navigator: 

Wenn es nicht-zusammenhängende Abwesenheitszeiträume sind, dann gibt es diesen Hinweis tatsächlich nicht. Ich würde mich freuen, wenn Du diesen Feature-Wunsch in unserem Ideation-Bereich einbringst!

@SophiaK: Deine beiden Punkte sind absolut korrekt. Ich würde Dir für den ersten Punkt einmal diesen Feature-Wunsch zeigen wollen, dort könntest Du für diesen voten: 

Und für den zweiten Punkt diesen Feature-Wunsch: 

Alternativ kannst Du Deine eigenen Feature-Wünsche auch gerne selbst posten, wenn die von mir vorgeschlagenen Beiträge nicht genau das sind, was Du Dir vorstellest!

Weiterhin ist es richtig, dass Administrator:innen Benachrichtigungen zur eAU nur dann erhalten, wenn diese auch Teil des Genehmigungsprozesses sind. Wenn Du Dir wünscht, dass Administrator:innen per default Benachrichtigungen zur eAU erhalten, dann würde ich Dir erneut den Ideation Bereich ans Herz legen wollen. 😊

Ich hoffe, ich konnte die offenen Punkte klären. Meldet euch gerne, wenn ihr Rückfragen habt!

Liebe Grüße

Christoph