Zeiterfassung einzelne Benachrichtigungsmails

Hallo,

so weit ich weiß kann man weder bündeln oder Intervalle festlegen, hatte danach auch gesucht. Allerdings habe ich auch keine Mailflut, da ich die benachrichtigungen hierzu nicht erhalte. Aber auch ich hab die Thematik bei dem Thema Datenänderung. Ändert ein Mitarbeitender fünf Felder, dann erhalte ich 5 Mails, diese zu bestätigen. Das habe ich auch so eingestellt, aber eine Bündelung wäre hierbei auch praktisch.

Hallo in die Runde,

auch wir haben hier seit Freitag (13.06.2025) Probleme. Einzelne Führungskräfte bekommen für einzelne Mitarbeiter Info-Mails für die Zeiterfassung. 

Das scheint aus unserer Sicht ein Bug zu sein, da hier keinerlei Systematik oder Standard dahinter zu stehen scheint.

Ich selbst habe z.B. nur für eine Mitarbeiterin eine solche Infomail erhalten. Für alle anderen Mitarbeiter, die ebenfalls an mir hängen und auch eine Zeiterfassung gemacht haben, habe ich keine Infomail erhalten. Was wir auf dem Level auch gar nicht möchten. 

@Personio-Team: könnt ihr hierzu Feedback geben?

Viele Grüße, Julia

Guten Morgen zusammen, 

auch uns stört das erheblich, dass die Mails jetzt alle einzeln kommen - egal zu welchem Thema. Vorher waren sie ja überwiegend gebündelt und das war deutlich besser. Der Mehrwert für einzelne Mails erschließt sich mir nicht. 

Die Benachrichtigungen komplett abzustellen kommt für mich nicht in Frage. 

Ich verlinke mal ​@Lucie B und ​@Silvan. Ist das ein Bug oder eine ernstgemeinte Änderung? 

VG Elena

Moin, 

das wäre, wenn es eine gewollte Änderung wäre, auch wieder so ein Beispiel dafür, dass gewisse Dinge als OPTION angeboten werden sollte. 

So das der Kunde entscheiden kann, ob er es gebündelt oder einzeln will. 

Gruß

Alex

Danke für die Rückmeldung ​@Silvan.
Und ​@Elena  ​@AlexB ​@Vanessa Jstn ​@Julia Na ​@KiCa_SK, danke, dass Ihr Euer Feedback über die Feedback-Funktion eingereicht habt. Freut mich, dass das Produktteam so direkt reagieren konnte.

Viele Grüße
Lucie​​​​​​​

Hallo ​@Silvan ,

wir haben aktuell das gleiche Problem. Trotz bereits erfolgter Genehmigung erhalten wir weiterhin mehrere Benachrichtigungen zur Freigabe desselben Eintrags, den wir gerade genehmigt haben.

Beispielsweise wird im Fall von Genehmigungen für Zeiterfassungen die Anfrage auf der Anwesenheitsseite des Mitarbeiters korrekt als genehmigt angezeigt – dennoch wird die Genehmigungsbenachrichtigung weiterhin versendet, manchmal bis zu 50 Mal innerhalb einer Minute.

Könnte dies ein Problem auf der Serverseite sein, oder gibt es etwas, was wir unsererseits tun können, um es zu beheben?

Vielen Dank im Voraus für Ihre Unterstützung.