Hallo,
wir haben vor kurzem auf die Personio Zeiterfassung umgestellt und sind bisher ganz zufrieden damit.
Heut kam allerdings eine Kollegin und teilte mir mit, dass die Zeiterfassung über die App nicht mehr angezeigt wird (im Browser wird sie aber noch angezeigt).
Bei allen anderen Mitarbeitern funktioniert es noch in der App, nur bei dieser einen Kollegin nicht mehr.
Mir ist nur aufgefallen, dass beim Starten der App, bei der Kollegin immer die Meldung “Es ist etwas schiefgegangen” erscheint.
Die Einstellungen sind bei der Kollegin genauso wie bei allen anderen.
Aktuell kann ich der Kollegin nur sagen, dass sie über den Browser stempeln muss, was aber nicht wirklich eine Lösung darstellt.
Kann mir vielleicht jemand sagen ob es ähnliche Probleme schonmal gegeben hat und was wir tun können um dieses zu beheben?
Danke.
VG
Thorsten
