Austausch Bonusvereinbarungen

Hmm ich komm zwar nicht aus dem Bereich Steuerberatung, sondern ausm Handwerk, aber kann trotzdem meine Erfahrung teilen. Das Thema hat mir nämlich einiges an Kopfzerbrechen beschert, als ich ins Unternehmen eingetreten bin und musste “aufgeräumt” werden.

Wir haben drei verschiedene Modelle.

→ Vertrieb: Klassische Umsatzprovision

• Muss vermutlich nicht erklärt werden

→ Verwaltung: dreigeteiltes Zielemodell (MA-Beurteilung, Unternehmenswohl, Zielvereinbarung)

• In der Verwaltung erhalten MA bis zu 15% des Jahresbruttos aufgeteilt in 5% durch MA-Beurteilung, 5% basierend auf den Unternehmenszielen und 5% basierend auf individuell vereinbarten Zielen. 

→ Operativ: Teamziele

• Hier sind wir noch nicht bei der finalen Fassung angekommen. Der Plan ist es aber, anhand von Team-KPIs positive Team-Performance zu belohnen. Mal schauen ob jemand was ähnliches hat, dann kann ich vielleicht ein wenig Inspiration mitnehmen.

auch wenn du nicht aus der Steuerberatung kommst, schon eine klasse Inspo für mich, grade der Bonus für die Verwaltung

Late to the party - @DanielESS, wie wird denn der Faktor “Unternehmenswohl” bewertet? 

Das finde ich einen super spannenden Ansatz!

Hallo Sarah,

wir haben Unternehmensziele, anhand derer wir das messen. Da sind Ziele wie bspw. Umsatz, oder Weiterempfehlungsquote drin. 

Wir sind ein Brandschutzunternehmen mit technischem/handwerklichen Außendienst. Bei uns gibt es eine monatsweise Umsatzbeteiligung. Jeden Monat werden die Umsätze ausgewertet. Mitarbeiter A hat einen fest definierten Mindestumsatz, alles was darüber hinausgeht wird mit x % verprovisioniert und mit der Lohnabrechnung des Monats ausgezahlt.

Das wird aber schnell kompliziert, wenn man alle gesetzlichen Rahmenbedingungen einhalten und es sinnvoll gestalten will:

Der Umsatz muss dem Mitarbeiter zugeordnet werden, dabei werden verkaufte Dinge teilweise von anderen Kollegen eingebaut, wie teilt man das auf...Teilweise verkauft das Büro Dinge, die dann ein provisionsbasierter Mitarbeiter einbauen soll, der sträubt sich natürlich, wenn er davon nichts gutgeschrieben bekommt, weil er in der Zeit nicht aufs eigene Umsatzkonto arbeiten kann etc. Wir haben tatsächlich 7 Fallunterscheidungen allein für die Zuordnung des Umsatzes. Das ginge sicher auch einfacher :-D

Ist ein Mitarbeiter krank, braucht es eine angemessene Lohnfortzahlung, da darf gesetzlich die Provision nicht einfach wegfallen. Also muss regelmäßig für jeden Mitarbeiter die Durchschnittsprovision der letzten 12 Monate berechnet werden, das muss dann pro Kranktag draufgerechnet werden. Die Abwesenheiten Kindkrank oder Schulung sollten auch berücksichtigt werden, will man nicht, dass Mitarbeiter keine Schulungen besuchen wollen, weil ihnen ja dann Umsatz verloren geht.

Unser System der Umsatzbeteiligung ist viel zu kompliziert in meinen Augen. Wir müssen die Umsätze aus dem Warenwirtschaftssystem exportieren. Wir müssen die Abwesenheiten + Mindestumsätze etc. aus Personio exportieren. Dann alles in Excel über Skripte zusammenführen und verrechnen, um dann eine Importdatei für Personio zu generieren um die vorbereiteten Lohndaten über Personio/Datev ans Steuerbüro zu senden. Meine HR stöhnt jeden Monat, wie aufwändig und kompliziert das alles ist.

Einfacher wäre natürlich, man könnte einfach nur die Umsätze in Personio importieren und dort über ein hinterlegtes Berechnungsschema die einmaligen Vergütungen zu erzeugen.

Für unser Unternehmen ist es sehr gut, dass Mitarbeiter, die unbeaufsichtigt und eigenverantwortlich arbeiten, auf Umsatz bezahlt werden, weil dies ein enormes wirtschaftliches Denken bei den Kollegen ausgelöst hat. Hier wird geschaut, dass die Tage effizient gestaltet sind. Jeder Mitarbeiter hat ein persönliches Interesse daran, dass das Unternehmen wirtschaftlich positiv abschneidet.

Es hat aber auch Nachteile: Alles an Arbeit, was nicht verprovisioniert wird, will plötzlich keiner mehr machen, und wenn es nur drum geht die Mülltonnen auf die Straße zu schieben. Es herrscht ein großer Futterneid, jeder hat Angst nicht genug zu bekommen. Manche Leute haben nur die $-Zeichen in den Augen und machen schnellschnell, man muss also aufpassen, dass die Qualität nicht leidet.

Unterm Strich werden wir unser System wohl irgendwann mal vereinfachen, aber wir werden auf jeden Fall bei einer Umsatzbeteiligung bleiben.