Hallo zusammen,
ich benötige bitte Eure Hilfe bei folgendem Problem:
Unsere neue Mitarbeitern (Ex-Praktikantin) hat in Personio die DATEV Personalnummer eines Praktikanten zugeordnet bekommen. Daher waren in Ihrem Bereich Gehaltsabrechnungen des Praktikanten zu sehen und nicht ihre.
Nun habe ich die Personalnummer geändert auf die laut Gehaltsabrechnung richtige Nummer und in der Personio Historie habe ich die Änderung auf den ersten Arbeitstag rückwirkend terminiert. Nun stimmen ihre Personalnummer in Personio und Datev 1:1 überein.
Wenn ich nun die Gehaltsabrechnungen neu Abrufe und Verteile für historische Monate, wo die neue Kollegin schon da war, dann kommt eine Fehlermeldung:
“Für einige Mitarbeitende, die in der deutschen Lohnbuchhaltung berücksichtigt werden sollen, konnten auf Basis der derzeit in Personio hinterlegten Daten keine Entgeltabrechnungen aus DATEV abgerufen/zugeordnet werden. Betroffene Mitarbeitende: XXX. Bitte prüfen Sie die Sachverhalte auf Fehler oder korrigieren Sie sonst die Daten in Personio oder wenden Sie sich an Ihren DATEV-Ansprechpartner.”
Wo kann der Fehler liegen, wenn die Personalnummer nun in Personio und Datev identisch sind?
