Hallo zusammen,
wir haben den Fall, dass unser Mandant in der Regel um den 21. des laufenden Monats abgerechnet wird. Da dieser nun im Urlaub war, sollte der Abrechnungslauf für Juli 2026 vorgezogen werden. Die Abrechnung ist daher am 15.07.26 freigegeben worden.
Nun rief der Mandant an, dass die SEPA-Zahlungsdateien nicht mehr funktionieren würden.
Gibt es eine Möglichkeit in Personio, die SEPA-Zahlungsdateien nochmal zu generieren?
Vielen Dank für eure Hilfe.
+31Hi
Ich warte noch auf Rückmeldung auf meine Kolleg*innen.
In der Zwischenzeit ein Hinweis, was vielleicht helfen könnte: es gibt zwei SEPA Versionen (3.6 und 3.7). Beide kann man herunterladen und vielleicht akzeptiert das Banking Programm nicht mehr die alte Version. Könnte der Fehler daran liegen?
LG
Daniele
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