Skip to main content
Answered

Emails a carpeta Spam

First Steps

Buenas tardes a todos, 

Espero que estéis muy bien. Os planteo un tema a ver si también lo habéis detectado. 

Me estoy encontrando con multitud de candidatos que aplican a ofertas y que contactamos a través del funnel que reciben los correos directamente a la carpeta de Spam. 

Esto nos está generando muchos inconvenientes, pues no recibimos respuesta a requerimientos, primeras tomas de contacto, entrevistas presenciales, pruebas técnicas, etc y nos obliga a ponernos en contacto por teléfono. 

No sé si estáis viviendo el mismo problema y qué solución podría aportar Personio. 

Un saludo. 

Borja

Beste Antwort von Eva Rodriguez

Hola @BorjaSuarez 

 

Gracias @CandelaCiordia  @SONIAROCA y @JorgeQuibim  por uniros a la conversación y el intercambio de ideas. Somos conscientes de este problema y un equipo está dedicado a mejorar el envío de correos a los candidatos. De momento os puedo compartir las siguientes acciones que los candidatos pueden aplicar a su configuración de correo:

  • Añadir info@m.personio.de a la lista de contactos

  • Marcar los correos de Personio como “Correo deseado”

  • Desbloquear las direcciones m.personio.de y mailjet.com en la configuración del proveedor de correo

Puede que ya lo hayáis visto pero en el Centro de Ayuda contamos con un artículo que aborda este problema, os lo dejo aquí por si queréis darle un vistazo.

Si tenéis más feedback que queráis compartir sobre este tema, no dudéis en interactuar con nosotros en este hilo 😀

Saludos, 

    5 Antworten

    Busy Bee
    Forum|alt.badge.img+5

    Me pasa de vez en cuanto pero tengo puesto que me llegue un email cuando hay un candidato que está fuera de proceso escribiendo.

    Además, de vez en cuanto me  meto a 

    y de ahí filtro todo para colocarlo donde toca. 

     

     

      Explorer
      Forum|alt.badge.img+4
      • SONIAROCAExplorer
      • Explorer
      • May 9, 2022

      Hola Borja,

       

      A nosotros también nos está pasando con varios candidatos 😣 Al final nos damos cuenta porque algunos nos escriben por privado.

       

       

        Follower
        Forum|alt.badge.img
        • JorgeQuibimFollower
        • Follower
        • May 10, 2022

        Hola!

        Mismo caso para nosotros, cada vez más llegan a spam… 

         

          First Steps
          • BorjaSuarezFirst Steps
          • Autor*in
          • First Steps
          • May 10, 2022

          Me pasa de vez en cuanto pero tengo puesto que me llegue un email cuando hay un candidato que está fuera de proceso escribiendo.

          Además, de vez en cuanto me  meto a 

          y de ahí filtro todo para colocarlo donde toca. 

           

           

          Si, esto también nos ocurre. Gracias Candela. 

          Personio Team
          Forum|alt.badge.img+2
          • Eva RodriguezPersonio Team
          • Personio Team
          • Antwort
          • May 10, 2022

          Hola @BorjaSuarez 

           

          Gracias @CandelaCiordia  @SONIAROCA y @JorgeQuibim  por uniros a la conversación y el intercambio de ideas. Somos conscientes de este problema y un equipo está dedicado a mejorar el envío de correos a los candidatos. De momento os puedo compartir las siguientes acciones que los candidatos pueden aplicar a su configuración de correo:

          • Añadir info@m.personio.de a la lista de contactos

          • Marcar los correos de Personio como “Correo deseado”

          • Desbloquear las direcciones m.personio.de y mailjet.com en la configuración del proveedor de correo

          Puede que ya lo hayáis visto pero en el Centro de Ayuda contamos con un artículo que aborda este problema, os lo dejo aquí por si queréis darle un vistazo.

          Si tenéis más feedback que queráis compartir sobre este tema, no dudéis en interactuar con nosotros en este hilo 😀

          Saludos, 

          Nutzungsbedingungen für die Personio Voyager CommunityAccessibility statement