Hallo Zusammen,
Ist es möglich, Personio Conversations mit einer Wissensdatenbank (z.B. Confluence) zu verbinden? Ziel ist es, wie beim Anlegen dieser Frage, bereits angelegte Fragen/Artikel (in Confluence) vorzuschlagen, damit einige Anfragen gar nicht erst gestellt werden müssen.
Personio Conversations soll bei uns, falls möglich, demnach als Helpdesk mit dahinterliegenden FAQ-Section genutzt werden.
Liebe Grüße
Lotta
Hallo
die kurze Antwort: Leider ist das aktuell nicht möglich.
Ich würde mich freuen, wenn Du diesen Wunsch (im Übrigen ein sehr guter und nachvollziehbarer) in unserem Ideation Bereich postest. Den Ideation Bereich haben wir für die Wünsche und Ideen unserer Kund*innen ins Leben gerufen. Hier kannst Du Dich:
Zusammen mit unserer Produktentwicklung werden wir die geposteten Ideen prüfen, kommentieren und in unsere Planung zur Weiterentwicklung von Personio mit einbeziehen.
Du findest hier auch ein kurzes Tutorial, wie Du Deine Idee am besten formulierst, damit unsere Produkt-Expert*innen und die Community alle Informationen haben, die sie benötigen.
Melde Dich solltest Du Rückfragen hierzu haben!
Liebe Grüße
Andreas
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