Hallo,
leider lässt sich die eAU nicht abrufen.
DATEV Schnittstelle ist korrekt, DATEV Nummer ist korrekt. Elektronische Krankmeldung liegt der Krankenkasse vor.
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Hallo
da dies ein direktes Problem in eurem Account zu sein scheint, würde ich dir eher empfehlen über “Antwort finden” den Support zu kontaktieren.
LG, Elena
Hallo
falls Du eine Fehlermeldung beim Versuch, die eAU abzurufen erhältst, lege ich Dir diesen Helpcenter-Artikel ans Herz, der die Fehlermeldungen entschlüsselt.
Sollte der eAU-Abruf trotzdem weiterhin nicht funktionieren, melde Dich sehr gerne, wie von Elena beschrieben, bei unserem Support.
Meine Kolleg*innen helfen Dir dann gerne weiter.
Viele Grüße
Matthias
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