Hallo,
leider lässt sich die eAU nicht abrufen.
DATEV Schnittstelle ist korrekt, DATEV Nummer ist korrekt. Elektronische Krankmeldung liegt der Krankenkasse vor.
Beste Antwort von Elena
Zum Originalpost
Benutzerebene 7
+33
- Community Superstar
- 774 Kommentare
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7 September 2023
- Antwort
Hallo
da dies ein direktes Problem in eurem Account zu sein scheint, würde ich dir eher empfehlen über “Antwort finden” den Support zu kontaktieren.
LG, Elena
- Community Moderator
- 269 Kommentare
-
13 September 2023
Hallo
falls Du eine Fehlermeldung beim Versuch, die eAU abzurufen erhältst, lege ich Dir diesen Helpcenter-Artikel ans Herz, der die Fehlermeldungen entschlüsselt.
Sollte der eAU-Abruf trotzdem weiterhin nicht funktionieren, melde Dich sehr gerne, wie von Elena beschrieben, bei unserem Support.
Meine Kolleg*innen helfen Dir dann gerne weiter.
Viele Grüße
Matthias
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