wir haben einen Workflow für Urlaubsanfragen angelegt.
Dieser wird also durch eine Urlaubsanfrage ausgelöst. Daraufhin bekommt die Führungskraft eine Genehmigungsanfrage und je nachdem ob genehmigt oder abgelehnt, werden weitere Prozesse in Gang gesetzt.
Leider haben wir nun festgestellt, dass die Genehmigungsanfrage in der Inbox der Führungskraft stehen bleibt, auch wenn der Auslöser (Urlaubsanfrage) vom MA wieder gelöscht wurde. Das macht aber natürlich keinen Sinn. Haben wir etwas falsch eingestellt oder ist das ein Problem im Programm?
Vielen Dank und viele Grüße,
Jessi
Beste Antwort von Silvan
Hi @Jess_Dental_2024,
tatsächlich ist es aktuell so, dass ein Workflow aktuell nur eine Genehmigungsanfrage entsprechend der eingestellten Bedingungen generiert. Der Workflow prüft derzeit nicht, ob die relevante Abwesenheit noch existiert.
Mit den ‘normalen’ Genehmigungsprozessen unter Einstellungen > Automatisierungen > Genehmigungen würde das aber funktionieren. Hier werden Genehmigungsanfragen zu nicht mehr existierenden Abwesenheiten derzeit automatisch entfernt.
Dein Anwendungsfall ist aber ein guter Verbesserungsvorschlag für unsere Workflows. Reiche diesen doch gerne direkt unter Hilfe & Feedback > Feedback geben ein.
tatsächlich ist es aktuell so, dass ein Workflow aktuell nur eine Genehmigungsanfrage entsprechend der eingestellten Bedingungen generiert. Der Workflow prüft derzeit nicht, ob die relevante Abwesenheit noch existiert.
Mit den ‘normalen’ Genehmigungsprozessen unter Einstellungen > Automatisierungen > Genehmigungen würde das aber funktionieren. Hier werden Genehmigungsanfragen zu nicht mehr existierenden Abwesenheiten derzeit automatisch entfernt.
Dein Anwendungsfall ist aber ein guter Verbesserungsvorschlag für unsere Workflows. Reiche diesen doch gerne direkt unter Hilfe & Feedback > Feedback geben ein.
Beste Grüße Silvan
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