Liebe Community,
wir hatten gehofft, dass die neuen Workflow-Genehmigungsregeln unsere Probleme und manuellen Bearbeitungen beheben, dem ist leider nicht so. Vielleicht wisst Ihr Möglichkeiten, die uns weiterhelfen.
- Eine Führungskraft geht z.B. in Parental Leave und wir möchten diverse Abwesenheitsanfragen gerne an einen Substitute weiterleiten.
- Unser Unternehmen möchte leider nicht, dass diese Anfragen dann automatisch an die Führungskraft der Führungskraft geht, da dann auch die oberste Führungsebene mit diesen Anfragen “belästigt wird”.
Daher ist unser aktueller Prozess, dass wir bei allen Abwesenheitsarten manuell eine individuelle Vertretungsregelung hinterlegen. Das können dann bis zu 10-12 manuelle Genehmigungsvorgänge sein, die an dem Tag der Abwesenheit der Führungskraft hinterlegt werden muss - keine Möglichkeit, dies zeitlich zu terminieren - genauso müssen wir dann am Tag der Rückkehr alle Abwesenheitsregelungen wieder manuell löschen.
Jetzt hatten wir uns überlegt, ein neues Feld “Substitue for sick and vacation requests” zu schaffen und dann diese Rolle zu hinterlegen, sollte ein Vorgesetzter requests 5 Tage nicht bearbeitet haben. (Warum eigentlich nur 1-5 Tage, vielleicht möchten wir auch 10 Tage auswählen können?) Doch diese Rolle kann man nicht so ohne weiteres einfach hinterlegen, da dann alle Rollenmitglieder angeschrieben werden. Habt Ihr hier eine Lösung?
Zum zweiten haben wir bei manchen Abwesenheitsarten einen stufenförmigen Genehmigungsprozess, z.B. erst die Führungskraft, dann das People Team etc. - jetzt würde der Substitute nach 5 Tagen die Benachrichtigung erhalten, sollte das People Team die Anfrage nicht schnell genug bearbeiten - was wir ja nicht wollen. Hier gibt es vermutlich noch keine Lösung.
Über Euer Input und Feedback freuen wir uns! :-)
