Hallo zusammen,
wir haben einen Onboarding-Schritt zur besseren Planung der Hardwareausgabe eingeführt. Unsere IT-Person bekommt bei jedem Onboarding eine automatische Mail mit relevanten Infos für die Hardwarebestellung.
Dies funktioniert auch meistens einwandfrei, allerdings kam es jetzt schon 2 mal vor, dass unsere IT Person die Mail nicht bekommen hatte, obwohl diese im Onboarding-Bereich den Status “versendet an IT-Abteilung” hat. Dies ist bei derselben Onboarding-Vorlage manchmal der Fall, und manchmal funktioniert es einwandfrei.
Hat jemand ein ähnliches Problem, dass es manchmal funktioniert und manchmal nicht? Wie kann man das beheben?
Viele Grüße!
