Hallo zusammen,
wir nutzen die Google Authenticator App und bislang gab es im Zusammenspiel mit Personio damit keine Probleme.
Eine Mitarbeiterin hat jedoch massive Probleme bei der Einrichtung.
Der QR-Code wird korrekt gescannt und der angezeigte Token korrekt eingegeben. Dennoch lehnt Personio den Token als ungültig ab.
Die App wurde mehrfach neu installiert und funktioniert aus meiner Sicht korrekt. Ich bin mit meinem Latein am Ende.
Ist jemandem von Euch dieses Problem schon einmal über den Weg gelaufen?
Gibt es hier einen Lösungsansatz?
Vielen Dank vorab!
Viele Grüße
Sven
Beste Antwort von Support Integrationen
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