Liebe Community,
heute wurde aus unserem System eine nicht-personenbezogene Mail versandt, in der die Belegschaft über eine:n Neustarter:in informiert werden sollte. Wir nutzen diese Funktion nicht, auch würde sie nur manuell versandt werden, nicht automatisiert.
Hat wer ähnliche Erfahrungen gemacht?
Die eMail sieht so aus:
Die Settings sehen so aus:
Was kann da los sein?
Hallo
vermutlich stammt diese E-Mail aus einer noch zugewiesenen Onboarding-Vorlage, welches evtl. in der Implementierung aufgesetzt und getestet wurde. Überprüfe daher zunächst einmal, ob bei einem Mitarbeitenden eine Onboarding-Vorlage zugewiesen und hier versehentlich diese E-Mail versendet wurde.
Als Administrator kannst Du im Workflow Hub unter Onboarding einsehen, welche Onboarding aktuell offen sind. (Siehe Screenshot einer Testumgebung / keine Echt-Daten)
Anschließend kannst Du bei diesen Mitarbeitenden die Onboarding-Vorlagen überprüfen. (Screenshot einer Testumgebung)
Solltet Ihr nicht mit den Onboarding-Workflows arbeiten, könnt Ihr hier selbstverständlich auch die Onboarding-Vorlagen aus den Mitarbeiterprofilen entfernen.
Vielleicht kann Dir auch dieser Artikel zu Onboarding-Vorlagen weiterhelfen:
Viele Grüße
Lea
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