Hallo zusammen,
ich woltle gerade die Daten eines Mitarbeitenden ändern und habe folgende Fehlermeldung erhalten:
Wir verwenden jedoch kein Personio Payroll und haben auch keine Gesellschaften.
Hatte schon mal jmd. das Problem und wie habt ihr es gelöst?
Ich muss die Änderungen dringend vornehmen, aber es sind keine telefonischen Support Termine verfügbar und die Antwort auf ein Ticket dauert ja immer ewig.
LG
Marina
Beste Antwort von Kai Martin
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+21Das klingt erstmal merkwürdig, möglicherweise hat dies mit den Wartungsarbeiten zu tun, vor allem wenn ihr payroll nicht nutzt. Unabhängig davon, ist das Feld Gesellschaft denn befüllt? Vergleiche doch die Daten mal mit einer Person, bei der du grad Änderungen vornehmen kannst. Vielleicht gibt es da Erkenntnisse? Oder kannst du gar keine Person mehr altualisieren?
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+20Hallo zusammen,
solche technischen Störungen könnt Ihr in der Regel auch hier auf der Personio Status-Seite nachvollziehen https://status.personio.de/
Viele Grüße
Lucie
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