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Hallo liebe Community,

bei uns ergibt sich immer wieder die Problematik, dass beim Multiupload der Gehaltsabrechnungen unserer Mitarbeitenden einige Dokumente “verschluckt” werden. Ich lade zum Beispiel einen Block von 30 Gehaltsabrechnungen hoch - die werden auch vollzählig zum einspielen angezeigt, nach der Verarbeitung kommt dann das Popup, dass nur 28 Dokumente importiert wurden 😫
Das ist bei uns ein sehr häufiges und sehr lästiges Problem, weil ich dann hinterher alle Mitarbeitenden durchsehen muss, bei wem es nicht hochgeladen wurde. Anfangs hatte ich noch Blöcke mit 100 Gehaltsabrechnungen, dann 50… Leider habe ich mir das schnell abgewöhnt, da es dann noch müßiger ist den Fehler zu finden… Es kann nicht an den einzuspielenden Dokumenten liegen - die kommen aus DATEV und sind alle gleich - bis auf die Personalnummer - klar.
Gibt es in der Community vielleicht noch andere Mitglieder die das gleiche Problem haben? Wie geht ihr damit um?

Viele Grüße,
Anna

Hallo @AnnaJ. 

das liest sich für mich wie ein Spezialfall und dazu müssten wir uns einmal Euren Account, die Einstellungen etc. ansehen. So, wie Du das Verhalten schilderst, sollte es natürlich nicht sein. 😊

Schicke uns bitte eine Supportanfrage via Antworten finden und wir schauen uns das sehr gern einmal für Euch an!

 

Liebe Grüße

Jenni


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