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Geburtstagserinnerungen werden 2 Tage zu spät geschickt


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Hallo,

 

wir haben das Problem, dass seit dem 01.03.24 die Erinnerungen für Geburtstage 2 Tage nach dem eigentlichen Datum per E-Mail herausgehen. 

Die Einstellungen jedoch besagen, dass es am selben Tag geschehen soll. Kann hier jemand helfen? 

Danke, 
Luise 




 

 

Beste Antwort von LuisevA

@ChristinaK. Es war ein Systemfehler, der seit heute Morgen behoben ist. Bei uns funktioniert wieder alles wie gewohnt :) 

VG, 
Luise

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5 Antworten

Mell
Community Superstar
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  • Community Superstar
  • 326 Kommentare
  • 5. März 2024

Hallo Luise, 

das ist aber komisch...bei uns klappt das mit den Erinnerungen per Email immer ganz gut. 
Ich hatte es erst diese Woche. 

Wenn du dir sicher bist, dass alle Einstellungen richtig sind, dann wende dich doch einmal an den Support. Ich denke der kann dir am besten helfen. 
Den Support kannst du als vertragsverantwortliche Person erreichen und anfragen unter Hilfe  :)

LG 
Melina


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  • 5. März 2024

Dankeschön!


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  • 7. März 2024

Hallo,

wir haben selbiges Problem. 
Die Einstellungen sind alle richtig.

Gibt es eine Antwort oder Lösung hierfür?

VG,
Christina


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  • Helping Hand
  • 34 Kommentare
  • Antwort
  • 7. März 2024

@ChristinaK. Es war ein Systemfehler, der seit heute Morgen behoben ist. Bei uns funktioniert wieder alles wie gewohnt :) 

VG, 
Luise


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  • 8 Kommentare
  • 7. März 2024

@Luise von Agris Super lieb, dass Du so schnell geantwortet hast. Ich habe es mir schon gedacht… Schaltjahrberechnung? 
Aber wenn es jetzt wieder geht, dann ist alles gut.

Danke Dir und einen schönen Tag Dir!

VG,
Christina