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Geburtstagserinnerungen werden 2 Tage zu spät geschickt

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Hallo,

 

wir haben das Problem, dass seit dem 01.03.24 die Erinnerungen für Geburtstage 2 Tage nach dem eigentlichen Datum per E-Mail herausgehen. 

Die Einstellungen jedoch besagen, dass es am selben Tag geschehen soll. Kann hier jemand helfen? 

Danke, 
Luise 




 

 

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Beste Antwort von Luise von Agris 7 March 2024, 09:06

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5 Antworten

Mell
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Hallo Luise, 

das ist aber komisch...bei uns klappt das mit den Erinnerungen per Email immer ganz gut. 
Ich hatte es erst diese Woche. 

Wenn du dir sicher bist, dass alle Einstellungen richtig sind, dann wende dich doch einmal an den Support. Ich denke der kann dir am besten helfen. 
Den Support kannst du als vertragsverantwortliche Person erreichen und anfragen unter Hilfe  :)

LG 
Melina

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Dankeschön!

C
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Hallo,

wir haben selbiges Problem. 
Die Einstellungen sind alle richtig.

Gibt es eine Antwort oder Lösung hierfür?

VG,
Christina

L
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@ChristinaK. Es war ein Systemfehler, der seit heute Morgen behoben ist. Bei uns funktioniert wieder alles wie gewohnt :) 

VG, 
Luise

C
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@Luise von Agris Super lieb, dass Du so schnell geantwortet hast. Ich habe es mir schon gedacht… Schaltjahrberechnung? 
Aber wenn es jetzt wieder geht, dann ist alles gut.

Danke Dir und einen schönen Tag Dir!

VG,
Christina

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