+18Hallo zusammen,
ich wollte soeben den Account von einem bis zu seinem Austritt freigestellten Mitarbeiter sperren. Laut Helpcenter geht das, solange der Account weiter als aktiv geführt werden soll, nur über Änderung der Mail-Adresse.
Wir finden diese Lösung tatsächlich ein wenig unschön, da wir schon diverse Accounts bei uns haben mit “Fantasiemailadressen”.
Oder kann ich alternativ ein neues Passwort setzen?
Lieben Gruß
Anke
Beste Antwort von Dash
Oder kann ich alternativ ein neues Passwort setzen?
Guten Morgen
ja, das würde gehen sofern Du Admin bist und es m.E. auch übersichtlicher machen.
Wahrscheinlich weißt Du eh schon, wie es geht, oben rechts im Mitarbeiterprofil auf die Kontoverwaltung:
Beste Grüße
Dash
+43Oder kann ich alternativ ein neues Passwort setzen?
Guten Morgen
ja, das würde gehen sofern Du Admin bist und es m.E. auch übersichtlicher machen.
Wahrscheinlich weißt Du eh schon, wie es geht, oben rechts im Mitarbeiterprofil auf die Kontoverwaltung:
Beste Grüße
Dash
+18Hallo
vielen Dank mal wieder für deine Antwort.
Ja, die Funktion kenne ich, habe sie jedoch noch nie benutzt. Ich hatte mich gewundert, warum im Helpcenter-Artikel dies nicht als Möglichkeit aufgeführt wird und hatte die Befürchtung, dass dann eine Mail an den MA rausgeht o.ä.
Lieben Gruß
Anke
+43
… hatte die Befürchtung, dass dann eine Mail an den MA rausgeht o.ä.
Nicht dass ich wüsste. Der Mitarbeiter erhält keine Information.
Das wäre nur bei der anderen Option der Fall, wo ja explizit ein Versand an den Mitarbeiter angestoßen wird.
Beste Grüße
Dash
Ich sehe diese Funktion als Admin gar nicht? Gibt es diese nicht mehr?
+21Hallo
die Funktion gibt es im Mitarbeiterprofil. Gehe auf die drei Punkte, Konto verwalten.
Viele Grüße
Sissi
Hallo
die Funktion gibt es im Mitarbeiterprofil. Gehe auf die drei Punkte, Konto verwalten.
Viele Grüße
Sissi
Ach so, ich sehe dann aber keinen Schlüssel wie auf dem ersten Bild, das hat mich irritiert. Also setzt man ein neues Passwort als Admin. :-) Danke.
Jo das hilft. Sowas fehlt mir auch im Helpcenter, hier ist die Menüführung auch schwierig, aber egal. Hauptsache, ich habe es gefunden. ;-)
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