Guten Tag zusammen,
bei einer digitalen Unterschrift gibt es die Möglichkeit über einen QR-Code mittels des Smartphones zu unterschreiben.
Wenn wir den Code scannen, gelangen wir auf eine weiße Seite und es passiert nichts, auch nach langem warten, aktualisieren und verschiedenen Browsern.
Der Support möchte uns hier leider nicht helfen, mit der Aussage, dass das Problem entweder bei uns oder bei dem Anbieter Signatureit liegt.
Hat jemand ähnliche Erfahrungen?
Hat sich erledigt, wie lösche ich diese Frage?
Hi
bei einer digitalen Unterschrift gibt es die Möglichkeit über einen QR-Code mittels des Smartphones zu unterschreiben.
Wenn wir den Code scannen, gelangen wir auf eine weiße Seite und es passiert nichts, auch nach langem warten, aktualisieren und verschiedenen Browsern.
Die weiße Seite ist zur Unterschrift gedacht, da es oftmals leichter ist mit dem Finger auf dem Smartphone als mit der Maus am PC zu unterschreiben.
Hat sich erledigt, wie lösche ich diese Frage?
Posts können nicht gelöscht werden, da das Thema vielleicht doch mal für jemanden relevant sein kann.
Du kannst eine Antwort als “beste Antwort” markieren, dann verschwindet der Post schonmal von den offenen Fragen.
Viele Grüße
Sarah
Danke
Wenn sich eine Frage von selbst gelöst hat, dann am besten ein kurzes Update geben und teilen, wie Du drauf gekommen bist. + Als Beste Antwort markieren.
So wissen andere dann später direkt auch Bescheid.
Wenn wirklich mal etwas missverständlicherweise oder fehlerhaftes gepostet wurde, können wir das auf jeden Fall löschen, dann uns gerne Bescheid geben. :)
An sich gibt es bei uns aber keine blöden Fragen, daher wird nix gelöscht.
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