Upload von Dokumenten

Darüber habe ich mich heute auch schon gewundert, ​@Lautmacher 😄

In manchen Fällen muss ich auch wieder einen Schritt zurückgehen, bevor der Button zum hochladen freigegeben wird. Auf Dauer ziemlich zeitraubend…

Also, wenn jemand eine Idee hat, was man machen kann, ich bin auch interessiert!

Sollten da schon alle Kunden Zugriff drauf haben? Ich sehe den neuen Dokumenten Hub noch nicht in meiner Menüleiste..🤔

LG Mareike

Hallo Mareike,

also in der Menüleiste taucht bei mir auch noch nichts auf. Aber wenn ich ein Dokument hochladen möchte ist der Prozess anders als bisher.

LG
Sven

Hallo Sven,

ja, die Ansicht unter “Dokumente” bei allen Mitarbeitenden hat sich auch bei uns verändert:

Das funktioniert vom Handling bis jetzt allerdings wie gewohnt, nur die Ansicht ist halt anders (also auch keine Verzögerungen beim Hochladen von Dokumenten). Allerdings sehe ich den Dokumentenhub noch nicht, aber der kommt sicherlich bald :)

​@SarahHen Hallo Sarah,

ich kann heute tatsächlich den letzten Schritt beim Hochladen von Dokumenten nicht abschließen und somit werden die Dokumente nicht gespeichert/ abgelegt :( Liegt das Problem bei dir ebenfalls weiterhin vor?

Liebe Grüße

Mareike

HI ​@Mareike S.,

mal klappt es, mal klappt es nicht - ich habe noch kein Muster erkannt 🫠

Funktioniert bei euch die Filter Funktion der Kategorien? Wenn ich z.B. nach Lohnbuchhaltung filter, ein Dokument öffne und wieder schließe, ist der Filter wieder raus und ich muss erst wieder nach der gewünschten Kategorie filtern. Das ist auch mega nervig, wenn man das falsche Dokument öffnet…

Viele Grüße

Sarah

Hallo Sarah, nein, ich habe mit der Filterfunktion leider genau die selbe Problematik wie du. Und ich kann weiterhin keine Dokumente hochladen. 😞

Die Problematik mit der Filterfunktion habe ich schon als Feedback an Personio gegeben.

​@Lucie B kannst du vielleicht einen Produktmanager verlinken? Es scheint ja neben den technische Schwierigkeiten auch Probleme mit der Funktionalität zu geben?

Viele Grüße

Sarah

Hi zusammen,

Es gibt derzeit einen Fehler im System, der dazu führt, dass der Upload-Button ausgegraut ist und nicht angeklickt werden kann. Unser Produktteam arbeitet bereits an einer Lösung dieses Fehlers.

Eine schnelle Zwischenlösung wäre beim Hochladen des Dokuments auf "zurück" und dann nochmal auf "weiter" zu klicken. Dann wird der Upload-Button nicht mehr ausgegraut dargestellt und ihr könnt das Dokument hochladen .

Was die Filtermöglichkeit angeht:

Könntet Ihr Euch bitte  and das Support Team diesbezüglich wenden, sodass wir uns anhand eines konkreten Beispiels dieses Verhalten genauer ansehen können und ggfs. ebenfalls an das Produktteam weiterleiten können? Vielen Dank!

Liebe Grüße

Steffi