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Antwort

Workflow für unterzeichnete Dokumente löst nicht mehr aus

  • October 10, 2025
  • 3 Antworten
  • 33 Aufrufe

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Fehlende Info in Inbox über unterzeichnete Dokumente: Seit dieser Woche löst unser Workflow nicht mehr korrekt aus, der darüber informiert, dass MA ein Dokument unterzeichnet haben. Der Workflow zeigt keinen Fehler an, wird in den Aktivitäten auch als ausgelöst angezeigt aber man erhält keine Info darüber in der Inbox. Hat jemand ein ähnliches Problem? 

Beste Antwort von Thomas L

Hallo ​@Perso_Team & ​@Katrin V. ,

tatsächlich gab es ein technisches Problem mit den Benachrichtigungen - dieses ist Freitagabend noch behoben worden und nun sollte alles wieder funktionieren.

Nur die Benachrichtigungen waren betroffen, Workflows etc sind wie gewohnt weiter gelaufen. Leider können wir die verpassen Benachrichtigungen aktuell nicht wiederherstellen.

3 Antworten

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  • Communicator
  • October 10, 2025

Hallo, ich habe quasi das gleiche Problem nur für einen anderen Workflow. Eine spezifische Mitarbeiterin soll eine Info in der Inbox erhalten, wenn in bestimmten Kategorien der Mitarbeiterdokumente etwas hochgeladen wurde. Gibt ebenfalls keine Fehlermeldung und in den Workflow-Aktivitäten wird es angezeigt, aber die Benachrichtigung fehlt in der Inbox. Scheint ja dann ein allgemeines Problem mit den Workflows zu sein? Ich warte auf jeden Fall noch auf eine Rückmeldung aus der Community und dem Support, um das lösen zu können… Der fehlerhafte Workflow ist für unsere Arbeitsabläufe wirklich hinderlich...


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  • Autor*in
  • Detective
  • October 10, 2025

Hi ​@Katrin V. , sag gerne Bescheid, wenn Du dazu etwas hörst. Wir haben auch eine Anfrage bei Personio offen. LG


Thomas L
Personio Product Manager
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  • Personio Product Manager
  • Antwort
  • October 13, 2025

Hallo ​@Perso_Team & ​@Katrin V. ,

tatsächlich gab es ein technisches Problem mit den Benachrichtigungen - dieses ist Freitagabend noch behoben worden und nun sollte alles wieder funktionieren.

Nur die Benachrichtigungen waren betroffen, Workflows etc sind wie gewohnt weiter gelaufen. Leider können wir die verpassen Benachrichtigungen aktuell nicht wiederherstellen.