Mitarbeiterrolle Genehmigung Urlaub

Hey Sissi, 

ist der zusätzliche Teil des Mitarbeiter Filter “Mitarbeiterrolle ist gleich IT” gewollt? Das hattest du im Text nicht erwähnt. 

Was mir noch einfällt: Ist vielleicht weiter oben ein Mitarbeiterfilter definiert, in denen die Leute reinfallen, sodass sie gar nicht erst bei dieser Genehmigung “ankommen”? 

Soweit ich das für mich erklären konnte, sind die Sondergenehmigungen ein bisschen wie ein Sieb, sobald ein Mitarbeiterfilter zutrifft, wird der MA nicht weiter durchgereicht zum nächsten Mitarbeiterfilter. 

Lg

Und die Mitarbeiter aus dem Team Live sind nicht in der FARHOUSE MEDIA Gesellschaft? (Bist du Genehmigerin bei der Gesellschaft? Will ausschließen, dass die nicht in dem Zweig landen).

Hast du mal versucht dich ran zu tasten, ob der Mitarbeiterfilter ansonsten funktioniert? zB Einfach mal das mit der IT rausnehmen und gucken, ob die Genehmigungen dann richtig landen. Wir haben tatsächlich keine einzige UND Verknüpfung in den Mitarbeiterfiltern an dieser Stelle, deshalb bin ich gerade so skeptisch da :-P 

@sissi Kistner Dafür nicht, finde es super spannend. 

Ich bin noch leicht verwirrt: In dem Mitarbeiterfilter im Workflow sagst du “Mitarbeiterrolle ist gleich IT” und in den Zugriffsrechten des Genehmigers ist eine ODER Verknüpfung auf das Team. Ist das gewollt? 

Sollte ja eigentlich nicht das Problem sein, wenn du den IT Filter schon mal rausgenommen hast, aber ich versuche gerade alles zu fragen, weil ich es auch überhaupt nicht offensichtlich finde, was hier schief läuft. 

Weitere dumme Frage aus dem selben Grund: Der Mitarbeiter hat auch ganz sicher die neue Rolle zugewiesen? Es gibt also jemanden mit dieser Rolle?

Hey @sissi Kistner,

ich nenne jetzt den MA, der die Anfrage gestellt hat einfach mal John, sonst liest sich alles so doof ;) Ich würde wie folgt vorgehen:

1. Erstmal manuell (also in seinem Profil) checken, dass John im Team Live ist und auch wirklich die Rolle IT hat. 
2. Prüfen, dass es eine Genehmigung von John gibt, die offen ist, damit du auch wirklich eine Referenzanfrage ist, die umgehängt werden kann. Evtl einfach die Adminfunktion nutzen und seine Person annehmen und eine neue Anfrage stellen. 
3. Den MA Filter auf ein Attribut beschränken (erst zB Team Live) und dann Schritt 2 wiederholen, also gucken, wo die Genehmigung von John ist bzw. ich würde vermutlich um sicher zu gehen, immer eine neue bei ihm lostreten. 
4. Den MA Filter auf das andere Attribut beschränken (dann also auf die Mitarbeiterrolle IT) und gucken ob eine neue Anfrage dann bei dir landet. 

Wenn in Punkt 3 oder 4 schon etwas nicht bei dir landet, würde ich mal den Filter leicht verändern, also einfach mal ein anderes Team eintragen und dann von einer Person aus dem anderen Team eine Anfrage lostreten. 

So kannst du dich langsam daran tasten wo eigentlich das Problem liegt. Ist es die UND Verknüpfung? Ist es das Team? Ist es der Filter auf die Mitarbeiterrolle? etc. 

LG

Pauline

Hey @sissi Kistner 

Macht nichts, dann nimm dir einfach einen beispielhaft. Ich persönlich würde trotzdem genau so alles durchgehen. Dann ist John einfach nur ein Repräsentant der Gruppe für die das fehlschlägt. :)

Hallo @PaulineSch und @MelanieD,

1000 Dank für Eure Unterstützung:

Zusammen mit Lydia vom Support Team habe ich den Fehler gefunden: es lag tatsächlich an dem

Mitarbeiterfilter 😱.

Viele Grüße

Sissi

Hey @PaulineSch,

ne, es lag an dem Zusatz “IT”, den ich mit reingenommen habe. Wie schon von Dir

vermutet. Jetzt habe ich es 💆🏻.

Viele Grüße

Sissi