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Begrenzung der Anwesenheitsmodelle - Löschung


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Moin zusammen,

ich brauche mal wieder eine Best Practice, diesmal zu den Anwesenheitsmodellen.

Vorhin habe ich zum ersten Mal gesehen, dass ich max. 25 Anwesenheitsmodelle einrichten kann und dass diese Grenze bei uns schon erreicht ist.

Mein Problem: Ich muss die “alten” jetzt löschen, damit ich neue anlegen kann. ABER das geht nicht, weil ich dann folgende Meldung bekomme:

Die Person ist noch hier angestellt, hat aber inzwischen ein anderes Modell. Löschen darf ich dieses hier aber offenbar nicht, weil sonst dem Text nach die Zeitwirtschaft dieser Person ins Chaos stürzt.

Wechselt jemand das Zeitmodell, steht leider nirgendwo ein “Bis zum” Datum, sondern nur so etwas als Beispiel:

Das individuelle Arbeitszeitmodell steht hier mit “seit TT/MM/JJJ”, hat aber kein Ende-Datum. Es gibt nur ein neues SEIT Datum.

Wie soll ich das denn bitte lösen?

Beste Antwort von Marlene Heß

Hallo ​@Navigator 

könntest Du bitte nochmals über den Weg mit den Kontoinhabenden ein Support-Ticket aufmachen: https://support.personio.de/hc/de/articles/29927965106461-H%C3%A4ufig-gestellte-Fragen-zum-Personio-Support

 

Wir arbeiten aktuell an einer Überarbeitung der Arbeitszeitmodelle, welche die Nutzung vereinfachen und die Anzahl der Modelle deutlich reduzieren soll. Dazu wird es schon bald Updates geben.

Liebe Grüße
Marlene

10 Antworten

AM_HR
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  • Community Superstar
  • March 20, 2025

Guten Morgen ​@Navigator,

bisher haben wir das Problem nicht, da wir deutlich mehr Anwesenheitsmodelle anlegen können. Aber auch bei uns hat sich schon vor einiger Zeit die Frage gestellt, warum es nicht einfach möglich ist die Modelle mit Gültigkeiten zu versehen und diese entweder löschen oder archivieren zu können. Unsere Liste umfasst bereits mehr als 200 Modelle, von denen aber nicht mal die Hälfte genutzt wird. Löschung der veralteten Modelle würde laut der letzten Support-Aussage dazu führen, dass die MitarbeiterInnen zurück gerechnet werden. Das ist sehr misslich und wenig hilfreich. Hier muss dringend Abhilfe geschaffen werden, wie mit alten Arbeitszeitmodellen umgegangen werden kann.

Das Thema ist leider nicht neu 

Ich hatte das auch schon an den alten Support als Verbesserungsidee geschickt. Bisher gibt es in der Richtung leider keine Lösungsansätze. 

VG, Jan


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  • Autor*in
  • Superstar Alumnus
  • March 20, 2025

Guten Morgen ​@Navigator,

bisher haben wir das Problem nicht, da wir deutlich mehr Anwesenheitsmodelle anlegen können. Aber auch bei uns hat sich schon vor einiger Zeit die Frage gestellt, warum es nicht einfach möglich ist die Modelle mit Gültigkeiten zu versehen und diese entweder löschen oder archivieren zu können. Unsere Liste umfasst bereits mehr als 200 Modelle, von denen aber nicht mal die Hälfte genutzt wird. Löschung der veralteten Modelle würde laut der letzten Support-Aussage dazu führen, dass die MitarbeiterInnen zurück gerechnet werden. Das ist sehr misslich und wenig hilfreich. Hier muss dringend Abhilfe geschaffen werden, wie mit alten Arbeitszeitmodellen umgegangen werden kann.

Das Thema ist leider nicht neu 

Ich hatte das auch schon an den alten Support als Verbesserungsidee geschickt. Bisher gibt es in der Richtung leider keine Lösungsansätze. 

VG, Jan

 

Sowas in der Art hatte ich befürchtet.

Im Moment häuft sich leider wieder die Menge an nicht lösbaren Problemen vor die mich Personio stellt obwohl es eigentlich Basics sind.


AM_HR
Community Superstar
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  • Community Superstar
  • March 20, 2025

Leider sind das alles “alte” Probleme, um die sich aber nicht gekümmert wird…..


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  • Superstar Alumnus
  • March 24, 2025

Liebes Personio Team,

ich brauche hier entweder eine Lösung oder einen Workaround bis eine Lösung gefunden wurde.

 


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  • Superstar Alumnus
  • March 31, 2025

@Lucie B Vielleicht kannst du etwas Schwung in die Sache bringen? Vom Support bekomme ich leider keine Antwort, aber ich muss dringend Arbeitszeitmodelle anlegen und problemlos löschen ohne dass mir alles um die Ohren fliegt.


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  • Superstar Alumnus
  • April 8, 2025

Inzwischen fast 3 Wochen ohne, dass sich jemand bewegt. Vom Support kommt auch nichts.

Mittlerweile habe ich mehrere Leute OHNE zutreffrendes Arbeitszeitmodell, die auch nicht besonders happy sind und mir täglich in den Ohren liegen. Dafür habe ich aber eine hohe Zahl an Modellen die keiner mehr braucht, die aber noch immer “zugeordnet” sind und die ich deswegen nicht löschen kann.

 

Ich verstehe durchaus, dass euer Support “Land unter” hat, aber wir zahlen eine Menge Kohle für die Nutzung von Personio. Dass die Personaldecke zu löchrig ist, ist - sorry - NICHT MEIN Problem.

Ich brauche eine Lösung!


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  • Communicator
  • April 8, 2025

Ich finde dieses System mit den Anwesenheitsmodellen super unpraktisch.

Ich unserem alten Zeiterfassungssystem konnten beim Anlegen einer neuen Person ein Standard-Vollzeitmodell wählen. Bei Teilzeit oder Änderungen im laufenden Beschäftigungsverhältnis konnten wir jede Person einfach anklicken und ab einem gewünschten Datum an den einzelnen Wochentagen ihre Arbeitszeit anpassen und fertig. Der alte Wert war in der Historie nachvollziehbar.

Ich frage mich, wieso Personio so einen umständlichen Weg geht. Hier muss ich zig Mal die 30 Stunden-Woche anlegen, weil die Kolleg:innen ihre Arbeitszeiten alle anders verteilen. EInfach nur nervig.


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  • Autor*in
  • Superstar Alumnus
  • April 8, 2025

Ich frage mich, wieso Personio so einen umständlichen Weg geht. Hier muss ich zig Mal die 30 Stunden-Woche anlegen, weil die Kolleg:innen ihre Arbeitszeiten alle anders verteilen. EInfach nur nervig.

Ja genau das!

 


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  • Community Moderator
  • Antwort
  • April 14, 2026

Hallo ​@Navigator 

könntest Du bitte nochmals über den Weg mit den Kontoinhabenden ein Support-Ticket aufmachen: https://support.personio.de/hc/de/articles/29927965106461-H%C3%A4ufig-gestellte-Fragen-zum-Personio-Support

 

Wir arbeiten aktuell an einer Überarbeitung der Arbeitszeitmodelle, welche die Nutzung vereinfachen und die Anzahl der Modelle deutlich reduzieren soll. Dazu wird es schon bald Updates geben.

Liebe Grüße
Marlene


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  • Helping Hand
  • April 15, 2026

Hallo ​@Navigator,

ich wollte mich auch nochmal kurz zu dem Thema einschalten.

Personio kann das Limit für euch hochsetzen, wir hatten zuletzt ein Limit von 600 Anwesenheitsmodellen, da wir jetzt aber eine Umstellung planen, wurde das Limit auf 2000 erhöht.

Das Aufstocken ging recht unkompliziert :)
Zum Löschen würde ich dir in keinem Fall raten, weil sich dann die Überstundenkonten, Abwesenheiten, etc. unvorhersehbar ändern. Da hoffen wir auch schon lange auf eine Lösung, da wir wie gesagt eine Liste von knapp 600 Modellen haben mittlerweile.

 

Liebe Grüße

Julia