Hallo in die Runde,

wir nutzen die O365 Integration von Personio, um die Interviews mit Bewerbern zu planen und per eMail die Einladungen zu versenden. Wir haben eine für unser Empfinden zu hohe no-show Rate. Feedback ist recht häufig, die eMail war im SPAM Ordner, ich habe die eMail übersehen, ich konnte die Mail nicht zuordnen, usw.

In manchen Segmenten sind Bewerber auch über das klassische eMail Medium nur schwer erreichbar, Kommunikation läuft über WhatsApp, SMS, etc. eMail wird häufig mit Werbung assoziiert.

Wir suchen deshalb eine Integration, mit der wir, ähnlich wie bspw. bei Arztpraxen, 2,3,4 oder n Tage vor dem Termin per WA/SMS eine Erinnerung senden können, oder ggfls. auch parallel mit der eMail eine SMS versenden können.

Gibt es hierzu (Personio/O365/WA-SMS) in der Community Erfahrungen oder Best Practices?

Danke fürs Feedback.