Hallo @melaniefitz,

vielen Dank für Deinen Beitrag in unserer Community

Beim Senden von E-Mails an Bewerbende findest Du die “kleine Uhr” direkt neben dem “Senden”-Button. 

Diese Funktion steht jedoch nur mit unserem Automation Plus-Add-on zur Verfügung. Ich vermute also, dass Ihr dieses nicht aktiviert habt. Möchtet Ihr mehr Informationen dazu erhalten, empfehle ich Euch, über Eure Vertragsverantwortliche Kontakt zu Eurem*r Growth Manager*in aufzunehmen.

Ich hoffe, damit konnte ich Dir weiterhelfen. 

Liebe Grüße

Katharina

Hey @Katharina_Eckel, 

Ich sehe die Uhr und wir haben auch das Add-on. Habe auch auf Email versandt planen geklickt, doch leider ist die Mail nicht versendet worden. 

Zum Glück war es nur eine Test E-Mail. 

Kannst du helfen? 

Herzliche Grüße, 
Lisa

Hallo @Lisa.Darius,

dieses konkrete Beispiel sollten meine Kolleg*innen und ich uns auf jeden Fall in Eurem Account ansehen - die E-Mail sollte natürlich versendet worden sein.

Dazu bitte ich Dich, die Anfrage über eine*n Eurer Kontoinhaber*innen an unseren Support zu senden. Wir können dann in Euren Account schauen und das Problem finden :)  

Liebe Grüße

Katharina