Hi alle,
wir können uns leider nicht auf die Scheduling-Funktion bei emails verlassen. Mails gehen entweder GAR nicht oder VERSPÄTET raus.
Wie geht Ihr damit um?
Bestes,
Anne
Answered
Scheduling unzuverlässig
- Visitor
- 1 Kommentar
Beste Antwort von Support Apps
Hallo
bei geplanten Nachrichten kann es hin und wieder zu Verspätungen kommen, wenn besonders viele Nachrichten auf einmal versendet werden (nicht nur von Euch, sondern von allen Personio Nutzer*innen). Diese Verspätungen sollten jedoch i.d.R. nicht länger als wenige Minuten sein.
Wenn Nachrichten überhaupt nicht versendet werden, liegt evtl. ein anderes Problem vor. Wenn Ihr SMTP nutzt, prüfe bitte diesen Helpcenter Artikel: Problembehebung bei der SMTP-Konfiguration.
Solltest Du damit nicht weiter kommen und weiterhin Nachrichten nicht oder deutlich verspätet versendet werden, wende Dich bitte an unseren Support über Antworten finden oder eine*n Eurer Kontoinhaber*innen (falls Du selbst keine bist).
Liebe Grüße ☀️
Katharina
- Ehemalige*r Community Moderator*in
- 364 Kommentare
- Antwort
Hallo
bei geplanten Nachrichten kann es hin und wieder zu Verspätungen kommen, wenn besonders viele Nachrichten auf einmal versendet werden (nicht nur von Euch, sondern von allen Personio Nutzer*innen). Diese Verspätungen sollten jedoch i.d.R. nicht länger als wenige Minuten sein.
Wenn Nachrichten überhaupt nicht versendet werden, liegt evtl. ein anderes Problem vor. Wenn Ihr SMTP nutzt, prüfe bitte diesen Helpcenter Artikel: Problembehebung bei der SMTP-Konfiguration.
Solltest Du damit nicht weiter kommen und weiterhin Nachrichten nicht oder deutlich verspätet versendet werden, wende Dich bitte an unseren Support über Antworten finden oder eine*n Eurer Kontoinhaber*innen (falls Du selbst keine bist).
Liebe Grüße ☀️
Katharina
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