Immer wieder werden Änderungen vorgenommen, die live gehen, bevor wir als Kunden informiert werden.
Dadurch kommen immer wieder Fragen auf uns zu, noch bevor wir informiert wurden. Das ist eine absolute Arbeitsbeschaffungsmaßnahme.
Darüber hinaus haben wir keine Zeit, im Vorfeld Dokumentationen und Anleitungen zu aktualisieren, was einfach unprofessionell wirkt.
Ich bitte Euch daher, informiert uns im PPU 2 Wochen vorher, stellt uns Screenshots zur Verfügung und schaltet erst 2 Wochen später live. So haben wir Zeit, uns darauf vorzubereiten und Interna anzupassen.