Hallo Zusammen,
wir stehen gerade vor dem Problem, dass wir in der Inbox leider nicht so wirklich zwischen Erinnerungen und Aufgaben unterscheiden können und wir dadurch Aufgaben, die von anderen Mitgliedern der Rolle erlegt werden sollten, versehentlich schon aus der Inbox entfernen, obwohl sie noch nicht erledigt sind.
Hintergrund ist folgender:
Wenn die Benachrichtigung oder Erinnerung an eine Rolle gesendet wurde, kann jedes Mitglied der Rolle sie einzeln verwerfen. Dadurch wird die Erinnerung nicht aus den Inboxen anderer Mitglieder der Rolle entfernt.
Wenn eine Aufgabe einer Rolle zugewiesen ist, muss sie nur von einem Mitglied der Rolle ausgeführt werden. Sobald sie als abgeschlossen markiert wurde, verschwindet sie aus den Inboxen aller anderen Mitglieder der Rolle.
https://support.personio.de/hc/de/articles/21983843629981-Die-Personio-Inbox
Wie erkenne ich nun, dass es sich um eine Aufgabe bzw. um eine Erinnerung handelt.
Wir dachten erst daran, die Unterscheidung liegt am Hinweis “Entfernen” bzw. “Abgeschlossen” der über den Butten steht. Also “Abgeschlossen” für Aufgaben und “Entfernen” für Benachrichtigungen/Erinnerung.
Aber leider konnten wir das bei Test nicht bestätigen.
Habt ihr vielleicht noch eine Idee?
Danke
Viele Grüße
Katja
