Hallo,
nach Installation der App können sich User nicht anmelden. Nach Eingabe des Unternehmens wird der Browser geöffnet der folgendes anzeigt:
Gibt es dazu eine Lösung?
Antwort
iOS App Anmeldung nicht möglich: zu viele Umleitungen
- First Steps
Beste Antwort von Dennis Frank
Hallo,
das Thema hat sich erledigt bzw. ich konnte es lösen. Deaktiviert man das Blockieren von Cookies im Safari so kann man sich anmelden. Die Einstellung wurde bei uns im MDM angepasst.
- Follower
Hallo Dennis
Der Fehler "zu viele Umleitungen" in der Personio iOS App könnte auf ein Problem mit der Weiterleitungskonfiguration oder dem Cache/Cookies des Geräts hindeuten. Um das Problem zu beheben, kann man versuchen, den Browser-Cache und die Cookies zu löschen. Alternativ, die Personio App deinstallieren und neu zu installieren.
Detaillierte Lösungsschritte:
1. Browser-Cache und Cookies löschen:
- Zu den Einstellungen des iPhones.
- Einstellungen für die Personio App oder den Browser suchen, den Du zum Zugriff auf Personio verwendest (hier wohl Safari).
- Cache und die Cookies löschen.
- Personio App und/ oder den Browser neustarten.
2. Personio App deinstallieren und neu installieren
Sag gern mal Bescheid, ob das geholfen hat.
Grüße
Thorsten
+9- Community Moderator
Hi
wende Dich gerne an das Support-Team (als Kontoinhaber) sollten die Schritte von
Liebe Grüße
Steffi
- First Steps
- Antwort
Hallo,
das Thema hat sich erledigt bzw. ich konnte es lösen. Deaktiviert man das Blockieren von Cookies im Safari so kann man sich anmelden. Die Einstellung wurde bei uns im MDM angepasst.
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