Hallo,
ich kann mich seit heute Morgen nicht mehr in Personio anmelden, benuzername und Passwort ist falsch! und dieser Sicherheitstoken funktioniert auch nicht.
ich bin Admin und komme nicht mehr rein!!
bitte um Kontaktaufnahmen:
lg. Hasina
Answered
Kein Zugang zu Personio: Admin kann sich nicht mehr anmelden
- First Steps
Beste Antwort von Andrea Mendoza
Hallo
tut mir sehr leid zu hören, dass Du Dich in Deinem Personio-Konto nicht mehr einloggen kannst.
In solchen Notfällen kannst Du eine andere Person in Deiner Firma kontaktieren, die auch Admin und Kontoinhabende ist. Dein*e Kolleg*in kann folgende Anweisungen folgen: Zurücksetzen des Passworts eines anderen Mitarbeiters.
Sollte keine andere Person als Admin, oder Kontoinhabende geben, kannst Du unser Support-Team hier kontaktieren.
Melde Dich gerne, solltest Du weitere Unterstützung benötigen!
LG
Andrea
P.S. Bitte achte darauf, keine Privatdaten auf der Community zu teilen (Telefonnummer). Die Community ist eine öffentliche Plattform und kann von jedem besucht werden. Ich habe Deine Telefonnummer deswegen aus Deinem Post gelöscht.
+28- Ehem. Community Admin
- Antwort
Hallo
tut mir sehr leid zu hören, dass Du Dich in Deinem Personio-Konto nicht mehr einloggen kannst.
In solchen Notfällen kannst Du eine andere Person in Deiner Firma kontaktieren, die auch Admin und Kontoinhabende ist. Dein*e Kolleg*in kann folgende Anweisungen folgen: Zurücksetzen des Passworts eines anderen Mitarbeiters.
Sollte keine andere Person als Admin, oder Kontoinhabende geben, kannst Du unser Support-Team hier kontaktieren.
Melde Dich gerne, solltest Du weitere Unterstützung benötigen!
LG
Andrea
P.S. Bitte achte darauf, keine Privatdaten auf der Community zu teilen (Telefonnummer). Die Community ist eine öffentliche Plattform und kann von jedem besucht werden. Ich habe Deine Telefonnummer deswegen aus Deinem Post gelöscht.
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- First Steps
Hallo,
ich hab schon seit gestern alles ausprobiert, keine Mitarbeiter kommt rein, auch die Vorgesetzten kommen nicht in Personio rein.
Bitte an die IT-Abteilung weiterleiten.
sehr dringend!!! sonst müssen wir uns an die Beschwerde Abteilung melden!!
lg.
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+28- Ehem. Community Admin
Hallo
bitte wende Dich wie erwähnt an unser Support-Team hier. Sie können Dir gerne helfen. Bei der Community haben wir keinen Zugang auf Deinem Konto und können nicht genau nachvollziehen, woran das Thema liegt.
Solltest Du Unterstützung mit dem Kontakt mit Support benötigen, stehe ich Dir gerne zur Verfügung.
LG
Andrea
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