Hallo zusammen,
wir möchten unseren Vertrag neu verhandeln bzw. ggf. kündigen, mindestens jedoch downgraden. Leider klappt das nicht, wie im Support-Artikel beschrieben und ich versuche seit letzter Woche Kontakt zum Support aufzunehmen. Bisher ohne Erfolg.
Kann mir bitte jemand mitteilen, wie wir den Support/AM erreichen können? Es ist wichtig und dringend. Früher hat das mit dem Kundenservice so super geklappt - aktuell bin ich davon sehr enttäuscht.
Ich erwarte eine schnelle Klärung.
Beste Grüße
Sarah