Hallo zusammen,
ein Mitarbeiter versucht jetzt schon seit einigen Tagen auf sein Personio Konto zuzugreifen.
Er hatt sein Passwort vergessen und ein neues eingegeben - hat dafür auch eine Token zugeschickt bekommen, trotzdem funktionierte es nicht. Ich habe ihm als Admin ein neues Passwort zugeschickt, leider funktionierte dies auch nicht. Heute habe ich es mit dem Mitarbeiter zusammen versucht - immer wieder wird ihm ein Token zugeschickt - aber einloggen kann er sich trotzdem nicht.
Kann mir jemand helfen?
Vielen Dank und viele Grüße
Karena
