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Hallo Zusammen, 

ist es möglich, bereits hinterlegte Anhänge bei den On- und Offboarding E-Mails zu löschen? Wir haben Standard-Anhänge hinterlegt und nun in den Dokumenten etwas angepasst. Wir möchten die neue Version hochladen, das funktioniert auch super aber die vorherigen Anhänge können nicht gelöscht werden. 

Kann uns hier jemand helfen? 

Vielen lieben Dank 🙂

 

Hallo liebe Katharina @Kath_arina ,

vielen Dank für Deinen Beitrag in der Community. 😊

Wenn Ihr eine Onboarding E-Mail bereits versendet habt, wird der alte Anhang durch den neuen ersetzt, sobald Ihr das Dokument entsprechend in den Einstellungen > On und Offboarding > Onboardingschritte > E-Mail > Anhänge ändert.

Hierfür muss der Haken aus dem alten Anhang entfernt werden s. Screenshot:

 

Nach dem Speichern ist das neue Dokument dann entsprechend hinterlegt.

Ich hoffe, das hilft Dir weiter. 

Viele Grüße und einen tollen Tag ☀️

Maresa


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