Liebe Community,
wir können als “Premium-Support Kunde” derzeit keinen Kontakt zum Support aufnehmen. Über “Kontaktieren Sie uns” wird keine Support-Möglichkeit aufgeführt - unabhängig vom Thema. Lediglich die Option die Community zu befragen.
Habt ihr das gleiche Problem?
Wie erreicht ihr den Kundensupport derzeit?
Beste Grüße
Roman
Beste Antwort von Christoph
Hi
bitte entschuldige die Umstände, tatsächlich kommt es gerade vereinzelt zu Störungen bei der Auswahl der Kontaktmöglichkeiten. Wir arbeiten mit Hochdruck an einer Lösung! 🙂
In der Zwischenzeit kannst Du Deine Anfragen auch über das Notfall-Formular, das für genau solche Fälle gedacht ist, einreichen: Anfragen im Helpcenter stellen
Liebe Grüße
Christoph
+6Hi
bitte entschuldige die Umstände, tatsächlich kommt es gerade vereinzelt zu Störungen bei der Auswahl der Kontaktmöglichkeiten. Wir arbeiten mit Hochdruck an einer Lösung! 🙂
In der Zwischenzeit kannst Du Deine Anfragen auch über das Notfall-Formular, das für genau solche Fälle gedacht ist, einreichen: Anfragen im Helpcenter stellen
Liebe Grüße
Christoph
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