Anwesenheitsgenehmigung wird nicht mehr angezeigt

Auf Anhieb würde ich sagen, dass der Prozess alle Personen betreffen sollte, die nicht 35 oder 40 Stunden angestellt sind, so wie du dies auch geplant hattest.

Hat sich an anderer Stelle etwas geändert? Also ist die Person auch noch die Führungskraft, ist der Workflow aktiv, ist das Attribut Wochenstunden bei den beiden Fällen auch wirklich nicht 35 oder 40. Wahrscheinlich hast du das schon geprüft, aber das wäre meine zweite Prüfschleife nach dem Workflow selbst.

Leider nein zu allem. Workflow ist aktiv und zeigt auch an, dass er zuletzt heute getriggered wurde (funktioniert für andere noch, habe ich geprüft), Führungskräfte haben sich nicht geändert, und die beiden arbeiten 10 bzw. 20 Stunden. Hat bis zum Relaunch alles geklappt, seit dem eben nicht mehr. Wie gesagt, an anderer Stelle funktioniert derselbe Workflow noch.

OK, das heißt aber auch, dass der Workflow in den beiden Fällen nicht getriggert wurde, oder? Das würde ja die Fehlerquellen eingrenzen.

Scheinbar nicht. In der Aktivitätsliste der Workflows sehe ich jedenfalls getriggerte Workflows für viele Mitarbeiter, aber nicht die beiden, bei denen die Führungskräfte die Anfrage nicht bekommen. 

OK, dann wird es nicht am Workflow direkt liegen, da er grundsätzlich funktioniert. Entweder es gab einen Fehler beim Anwesenheits “Antrag”, die Führungskraft ist doch nicht richtig zugeordnet und sonst etwas. Vergleiche doch mal die Einstellungen von Führungskraft und Mitarbeitendem bei einem Workflow der ausgelöst hat mit einer Konstellation bei der nicht ausgelöst wurde.

Ja genau, Workflow funktioniert grundsätzlich. Einstellungen habe ich geprüft, hatte auch versucht von den betroffenen Personen die Führungskraft zu ändern. Macht aber alles nichts, es funktioniert weiter nicht. Sieht alles gleich aus, wie bei denen, wo es funktioniert. 

Meine einzige Alternative mittlerweile ist den Workflow einfach zu replizieren und den “alten” zu löschen, um zu schauen, ob das geht. Ansonsten weiß ich nicht wohin mit dieser Frage, direkten Support gibt es ja nicht… Wirkt für mich nämlich eindeutig wie ein Bug.