Hallo zusammen,
ich frage mich warum bei dieser Abwesenheitsanfrage die am 12.11. erstellt wurde für Ende Dezember steht Fällig vor 2 Monaten.
Einen Workflow für Abwesenheiten haben wir aktuell nicht angelegt (habe gelesen es könnte damit zu tun haben). Wir haben lediglich für die Genehmigung Führungskräfte hinterlegt mehr nicht.
Danke für die Unterstützung.
Beste Grüße
Ines Volk
xx
Beste Antwort von KatharinaS.
Hallo
aktuell habe ich leider auch keine Erklärung für diese Anzeige.
In diesem Fall empfehle ich, dass Ihr Euch direkt über den Hilfe & Feedback Bereich an unseren Support zu wenden. Bitte beachtet, dass nur Kontoinhaber*innen den Support kontaktieren können.
Falls notwendig, wendet Euch bitte an Eurer Kolleg*innen in dieser Rolle, oder fügt Euch selbst als Kontoinhaber*in hinzu. Wie das geht, könnt Ihr hier nachlesen.
Beste Grüße
Katharina
Hallo,
das würde mich auch interessieren. Ich bekomme Krankheitsanfragen für ein aktuelles Datum und mir wird angezeigt, dass die Genehmigung bereits seit mehreren Tagen überfällig ist.
Wo ist die Einstellung für diese Fälligkeitsdaten hinterlegt?
Viele Grüße
Dagmar
+12Hallo
aktuell habe ich leider auch keine Erklärung für diese Anzeige.
In diesem Fall empfehle ich, dass Ihr Euch direkt über den Hilfe & Feedback Bereich an unseren Support zu wenden. Bitte beachtet, dass nur Kontoinhaber*innen den Support kontaktieren können.
Falls notwendig, wendet Euch bitte an Eurer Kolleg*innen in dieser Rolle, oder fügt Euch selbst als Kontoinhaber*in hinzu. Wie das geht, könnt Ihr hier nachlesen.
Beste Grüße
Katharina
Ja bisher konnte der Personio Support nicht helfen und verweist auf Datev. Gerade echt schweirig das zu lösen.
+12Hallo
da es sich in Deinem Screenshot um bezahlten Urlaub handelt, sollte die Inbox Meldung in Personio eigentlich nicht mit der DATEV Integration zusammenhängen.
Ich empfehle Dir, für dieses Thema spezifisch eine neue Anfrage zu stellen. Sende dabei auch gerne den Screenshot aus Deiner Frage hier mit und nenne meinen Kolleg*innen ein Beispiel - am besten das aus dem Screenshot.
Sag Bescheid, wenn Du dazu noch Fragen hast.
Beste Grüße
Katharina
Hallo zusammen,
ich möchte hier ein Update geben, sofern jemand auch dasselbe Problem hat. Nach ewigem hin und her stellt sich heraus das Problem liegt/lag an Personio selbst. Gut, dass mit der Support überall hingeschickt hat und nur auf mehrfache Nachfrage mir weitergeholfen hat.
Es liegt daran, dass von DATEV LODAS auf DATEV Lohn&Gehalt umgestellt wurde. Die Anbindung muss dann seitens Personio angepasst/geändert werden, sodass die eAU wieder normal funktioniert.
Allerdings muss man dafür mehrere hundert Euro bezahlen, was ich unverhältnismäßig empfinde da es ja eine bestehende und inkludierte Funktion ist. Wir werden dann eben wieder mit Papier arbeiten.
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