bei uns ist ein Import fehlgeschlagen. Es ist aufgefallen, weil die Urlaubs-Kontostände fehlerhaft sind. Im Kalender selbst oder in den Mitarbeiterprofilen kann ich keine Änderung der Kontostände bzw. Aktivitäten hierhin feststellen. Die Urlaubstage wurden jedoch reduziert. Also ohne dass eine Aktivität stattgefunden hat, die ich löschen könnte..
Wie erreiche ich den Support per Mail von Personio? Mir wird rückgemeldet, dass es die Mailadresse nicht mehr gibt..
Danke für Eure Hilfe!
Beste Antwort von Advaita
Hi @Maschinenbau ,
Ich würde Dir in Deinem Fall tatsächlich empfehlen, Dich direkt über den Hilfe & Feedback Bereich an unseren Support zu wenden. Bitte beachte, dass nur Kontoinhaber*innen den Support kontaktieren können. Falls notwendig, wende Dich bitte an Deine Kolleg*innen in dieser Rolle, oder füge Dich selbst als Kontoinhaber*in hinzu. Wie das geht, kannst Du hier nachlesen.
Ich drücke Dir die Daumen, dass die Situation schnell gelöst werden kann 😊
Ich würde Dir in Deinem Fall tatsächlich empfehlen, Dich direkt über den Hilfe & Feedback Bereich an unseren Support zu wenden. Bitte beachte, dass nur Kontoinhaber*innen den Support kontaktieren können. Falls notwendig, wende Dich bitte an Deine Kolleg*innen in dieser Rolle, oder füge Dich selbst als Kontoinhaber*in hinzu. Wie das geht, kannst Du hier nachlesen.
Ich drücke Dir die Daumen, dass die Situation schnell gelöst werden kann 😊
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