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Answered

Neu erstellte Urlaubsrichtlinie ist nicht sichtbar

  • December 10, 2025
  • 6 Antworten
  • 52 Aufrufe

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Hallo,

ich habe in den Einstellungen eine neue Richtlinie für Jahresurlaub erstellt, die sieht genauso aus wie die meisten anderen bereits verwendeten Richtlinien, sie hat nur ein etwas anderes Kontingent.
Nun möchte ich diese Richtlinie einem Mitarbeiter zuweisen - das geht aber nicht:

Wenn ich den Mitarbeiter auswähle und auf dem Reiter Abwesenheiten / Jahresrlaub unter “Neue Richtlinie zuweisen” suche, dann ist die neue Richtlinie dort nicht zu sehen. Ich kann sie also nicht auswählen. Alle bisher vorhandenen Richtlinien sind da.

Hat jemand eine Idee, wo mein Denkfehler sein könnte? Muss ich noch irgendwo was einstellen? Die Help Center Artikel haben mir leider nicht weitergeholfen.

Ich wäre dankbar für Tipps 

Beste Antwort von Advaita

Hi ​@Friederike , ​@JoAuDi ,

Manchmal kann dies auch daran liegen, dass die Richtlinie zuvor einen Anspruch hatte, die neue aber keinen, oder umgekehrt. Was im System nicht geht ist: 

  • Eine Richtlinie mit Anspruch wird von einer Richtlinie ohne Anspruch abgelöst.
  • Eine Richtlinie ohne Anspruch wird von einer Richtlinie mit Anspruch abgelöst.

In diesem Fall müsstet Ihr alle Richtlinien zuerst entfernen und dann würde Euch auch die neu erstellte angezeigt werden. Bitte seid hier aber vorsichtig, da dies natürlich (je nach Einstellungen der neuen Richtlinie) zu Änderungen im Anspruch kommen wird!

Vielleicht hilft das ja weiter 😊 

Liebe Grüße!

Johanna 

6 Antworten

Jennifer Rebb
Helping Hand
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  • Helping Hand
  • December 11, 2025

Hi ​@Friederike,

bist du innerhalb der Abwesenheitsart Urlaub und kannst dort die Richtlinie nicht sehen oder bist du bei “nicht zugewiesene” bei Arbeitskonten? 

Denn wenn du nur eine Richtlinie erstellt hast, musst du in die Abwesenheitsart “Urlaub” gehen und dann auf den Reiter “Richtlinie” → “Richtlinie ändern” gehen. 

LG Jennifer  


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  • Communicator
  • December 11, 2025

Hallo Jennifer,

Ich kann die Richtlinie in dem Arbeitskonto des Mitarbeiters nicht sehen. Auf dem Reiter “nicht zugewiesen”, wird nichts angezeigt - das war auch mein erster Gedanke, dass ich da noch was tun muss. Ist aber dort nicht.

Und auf dem Reiter “Richtlinien” taucht die neu erstellte eben auch nicht auf 🤔


KatharinaS.
Community Moderator
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  • Community Moderator
  • December 16, 2025

Hallo ​@Friederike,

In diesem Fall empfehle ich Dir Dich direkt über den Hilfe & Feedback Bereich an unseren Support zu wenden, da die Richtlinie eigentlich angezeigt werden sollte. Meine Kolleg*innen können sich den Fall dann individuell ansehen.

Bitte beachte, dass nur Kontoinhaber*innen den Support kontaktieren können.
Falls notwendig, wende Dich bitte an Deine Kolleg*innen in dieser Rolle, oder füge Dich selbst als Kontoinhaber*in hinzu. Wie das geht, kannst Du hier nachlesen.

Beste Grüße

Katharina


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  • Explorer
  • January 8, 2026

Hi Frederike, hat sich das bei dir aufgeklärt? Habe gerade ein sehr ähnliches phänomen (Neue Abwesenheitsart mit entsprechender Richtlinie und diese wird in den zugewiesenen Mitarbeiterprofilen nicht angezeigt). Und ich hab jetzt gesehen, dass ich die Berechtigungen in den Rollen auch setzen muss. Das hatte ich übersehen.

 


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  • Autor*in
  • Communicator
  • January 14, 2026

Hi Frederike, hat sich das bei dir aufgeklärt? Habe gerade ein sehr ähnliches phänomen (Neue Abwesenheitsart mit entsprechender Richtlinie und diese wird in den zugewiesenen Mitarbeiterprofilen nicht angezeigt). Und ich hab jetzt gesehen, dass ich die Berechtigungen in den Rollen auch setzen muss. Das hatte ich übersehen.

 

Hallo JoAuDi,

ich habe dann letztlich nochmal von vorne angefangen und eine weitere neue Richtlinie erstellt - mit der hat es dann funktioniert. Warum wirklich, kann ich nicht sagen :-/

 


Advaita
Community Moderator
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  • Community Moderator
  • Antwort
  • February 26, 2026

Hi ​@Friederike , ​@JoAuDi ,

Manchmal kann dies auch daran liegen, dass die Richtlinie zuvor einen Anspruch hatte, die neue aber keinen, oder umgekehrt. Was im System nicht geht ist: 

  • Eine Richtlinie mit Anspruch wird von einer Richtlinie ohne Anspruch abgelöst.
  • Eine Richtlinie ohne Anspruch wird von einer Richtlinie mit Anspruch abgelöst.

In diesem Fall müsstet Ihr alle Richtlinien zuerst entfernen und dann würde Euch auch die neu erstellte angezeigt werden. Bitte seid hier aber vorsichtig, da dies natürlich (je nach Einstellungen der neuen Richtlinie) zu Änderungen im Anspruch kommen wird!

Vielleicht hilft das ja weiter 😊 

Liebe Grüße!

Johanna