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Answered

Überstunden / Minusstundenausgleich funktioniert rechnerisch nicht


Hallo,

bei uns gibt es folgende Konstellation. Die Beschäftigten haben im Arbeitsvertrag eine Anzahl an Überstunden, die mit dem Gehalt abgegolten sind, was auch ok ist. Dies kann man auch in Personio hinterlegen. Jetzt ist aber das Problem, dass wenn jemand aus welchem Grund auch immer in einem Monat ins Minus kommt, er im kommenden Monat über die vertraglich geregelten Stunden on topp arbeiten muss um dies wieder auszugleichen, oder wir müssen manuell gegensteuern.

Hier ein Zahlenbeispiel:

10 h sind monatlich abgegolten. D.h. erst bei einer Anzahl von bspw. 11 Üst wird 1 h im Üst Konto gutgeschrieben. Soweit so gut. Hat der Beschäftigte nun aber im letzten Monat 4 Minusstunden gemacht, müssten diese im kommenden Monat auch innerhalb der 10h die abgegolten sind ja ausgeglichen werden.

D.h. das System müsste prüfen: hast du Minusstunden? Wenn ja, hast Du diesen Monat Plusstunden, womit du diese ausgleichen kannst, dann gleiche aus. Ist nach diesem Ausgleich der Restbestand unter 10 kappe den Rest, ist der Rest dann größer 10 schreibe diesen auf dem Konto gut.

Aktuell müsste der Beschäftigte aber gemäß Pesonio 14 Überstunden erarbeiten, um die 4 Minusstunden auszugleichen. Dies ist aber nicht im Sinne einer solchen vertraglichen Regelung und auch nicht im Sinne des Gesetzes!

 

in Zahlen also aktueller Stand:

alles bis 10 h plus wird gekappt, alles drüber hinaus wird dem Üst Konto gutgeschrieben.

hat jemand -4 h muss er 14 h Überstunden machen, um die 4 h auszugleichen.

 

richtig wäre:

alles bis 10 h plus wird gekappt, alles drüber hinaus wird dem Üst Konto gutgeschrieben.

hat jemand -4 h müssen alle vorhandenen Überstunden erst einmal hiergegen gerechnet werden. Bleibt dann ein Rest <10 wird dieser gecuttet, bleibt ein rest >10 wird dieser dem Üst Konto gutgeschrieben.

 

Übersehen wir hier etwas? Ist dies auch aktuell bereits zu lösen, oder kann dieses Problem bitte mitgenommen werden?

Vielen Dank

Beste Antwort von KatharinaS.

Hallo ​@JoAuDi,

inzwischen gibt es eine Option, die individuell bei unserem Support angefragt werden kann.

Bei dieser Option werden die abgegoltenen Überstunden erst angewendet, nachdem Mitarbeitende zunächst eventuelle Minusstunden ausgeglichen haben.

Ich habe Dir dazu den entsprechenden Abschnitt aus unserem Helpcenter Artikel Überstundenrichtlinien erstellen kopiert:

An den Support kannst Du Dich über den Support Button in der Navigationsleiste in Deinem Personio Account wenden.
Bitte beachte, dass nur Kontoinhaber*innen den Support kontaktieren können.
Falls notwendig, wende Dich bitte an Deine Kolleg*innen in dieser Rolle, oder füge Dich selbst als Kontoinhaber*in hinzu. Wie das geht, kannst Du hier nachlesen.

Beste Grüße

Katharina

12 Antworten

Navigator
Skiller
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  • Superstar Alumnus
  • July 18, 2024

Moin @Anne Panther 

die Funktion, dass x Überstunden abgegolten sind, ist bisher eher basic. Ich glaube nicht, dass Personio das aktuell in der Form wie du es brauchst abbilden kann, weil systemseitig keine Wenn-Dann-Prüfung vorhanden ist.

Schau mal bei der Ideation vorbei, vielleicht gibt es einen Vorschlag in der Art schon. Falls nicht, verfasse gerne deine eigene Idee im Ideation Forum :)


Mell
Helping Hand
Forum|alt.badge.img+19
  • Superstar Alumnus
  • July 18, 2024

Hallo @Anne Panther
hier ist genau der Ideenpost der für dich passen sollte 
 

Beim ersten überfliegen geht es genau um dein Problem :) 

LG 
Melina 


Forum|alt.badge.img+12

Hallo @Anne Panther,

 

vielen Dank an @Mell und @Navigator für Eure Beiträge! Hierbei handelt es sich aktuell um ein eingerichtetes Systemverhalten.

 

Fallen im laufenden Monat Über- und Minusstunden an, so werden diese automatisch immer miteinander verrechnet. Wenn im laufenden Monat mehr Über- als Minusstunden anfallen so werden diese bis zum festgelegten Limit abgegolten.
 
Wenn im laufenden Monat mehr Minus- als Überstunden anfallen werden diese mit dem gesamten Überstundenkonto verrechnet. Bleibt dann ein negativer Betrag stehen, wird dieser erst ausgeglichen, wenn ein Mitarbeitenden in folgenden Monaten das Limit von 10 Überstunden plus gesammelte Minusstunden überschreitet. 
 
Momentan ist es nur möglich monatliche abgegoltene Überstunden im Arbeitszeitmodell einzustellen und welche dann direkt abgegolten werden. Eine Einstellung, in welcher diese erst am Ende des Monats abgegolten werden ist leider noch nicht möglich. Dies ist momentan das geplante Verhalten des Systems bzgl. abgegoltener Überstunden. Wenn Sie an einem Tag eine Überstunde machen, wird diese direkt abgegolten. 
 
Da es hierbei bereits einen Beitrag in unserem Ideation Bereich von einem anderen Mitglied gibt, schaue Dir gerne den Verlauf in dem Beitrag an, den @Mell gepostet hat.

 

Suche zukünftig gerne nach Deiner Frage in der Community, bevor Du sie postest, um schneller eine Antwort zu erhalten 😊.

Bei weiteren Fragen steht Dir die Community jederzeit gerne zur Verfügung!

Lass mich wissen, falls ich Dich zu diesem Thema unterstützen kann.

Ich wünsche Dir einen schönen Tag.

Liebe Grüße

Betty


Forum|alt.badge.img

Hallo @Anne Panther,

 

Der Link zum Post von @Mell führt ins Leere. 

Leider also alles wenig zielführend. Schreibt doch einfach gleich : geht nicht, gibts nicht. Alles andere ist Zeitverschwendung. 

 

 

vielen Dank an @Mell und @Navigator für Eure Beiträge! Hierbei handelt es sich aktuell um ein eingerichtetes Systemverhalten.

 

Fallen im laufenden Monat Über- und Minusstunden an, so werden diese automatisch immer miteinander verrechnet. Wenn im laufenden Monat mehr Über- als Minusstunden anfallen so werden diese bis zum festgelegten Limit abgegolten.
 
Wenn im laufenden Monat mehr Minus- als Überstunden anfallen werden diese mit dem gesamten Überstundenkonto verrechnet. Bleibt dann ein negativer Betrag stehen, wird dieser erst ausgeglichen, wenn ein Mitarbeitenden in folgenden Monaten das Limit von 10 Überstunden plus gesammelte Minusstunden überschreitet. 
 
Momentan ist es nur möglich monatliche abgegoltene Überstunden im Arbeitszeitmodell einzustellen und welche dann direkt abgegolten werden. Eine Einstellung, in welcher diese erst am Ende des Monats abgegolten werden ist leider noch nicht möglich. Dies ist momentan das geplante Verhalten des Systems bzgl. abgegoltener Überstunden. Wenn Sie an einem Tag eine Überstunde machen, wird diese direkt abgegolten. 
 
Da es hierbei bereits einen Beitrag in unserem Ideation Bereich von einem anderen Mitglied gibt, schaue Dir gerne den Verlauf in dem Beitrag an, den @Mell gepostet hat.

 

Suche zukünftig gerne nach Deiner Frage in der Community, bevor Du sie postest, um schneller eine Antwort zu erhalten 😊.

Bei weiteren Fragen steht Dir die Community jederzeit gerne zur Verfügung!

Lass mich wissen, falls ich Dich zu diesem Thema unterstützen kann.

Ich wünsche Dir einen schönen Tag.

Liebe Grüße

Betty

 


Navigator
Skiller
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  • Superstar Alumnus
  • February 14, 2025

Moin ​@networkbanecroissant 

der Ideation Bereich auf den hier verwiesen wird, wurde leider vor einigen Monaten deaktiviert und ist daher nicht mehr zugänglich.

Im Grunde ist es - wie schon beim ersten mal erwähnt - bisher (noch immer) nicht möglich das Ganze so abzubilden wie du es brauchst.

Als “Ersatz” für den Ideation Bereich kannst du aber deine Wünsche jetzt über den Feedback-Button in Personio direkt abgeben:

 


SarahNTE
Helping Hand
Forum|alt.badge.img+8
  • Helping Hand
  • February 14, 2025

Hallo zusammen,

wir haben genau das selbe Problem. Gibt es denn eine Möglichkeit, wie ich die Minusstunden manuell weg bekomme, ohne das der MA wie hier im Beispiel im nächsten Monat 14h arbeiten müsste?

 

Danke und liebe Grüße,

Sarah


Forum|alt.badge.img+3
  • Detective
  • August 3, 2026

Verflixt. Ich hab genau das selbe Problem und hatte auf eine Lösung gehofft :-(


KatharinaS.
Community Moderator
Forum|alt.badge.img+13
  • Community Moderator
  • Antwort
  • August 17, 2026

Hallo ​@JoAuDi,

inzwischen gibt es eine Option, die individuell bei unserem Support angefragt werden kann.

Bei dieser Option werden die abgegoltenen Überstunden erst angewendet, nachdem Mitarbeitende zunächst eventuelle Minusstunden ausgeglichen haben.

Ich habe Dir dazu den entsprechenden Abschnitt aus unserem Helpcenter Artikel Überstundenrichtlinien erstellen kopiert:

An den Support kannst Du Dich über den Support Button in der Navigationsleiste in Deinem Personio Account wenden.
Bitte beachte, dass nur Kontoinhaber*innen den Support kontaktieren können.
Falls notwendig, wende Dich bitte an Deine Kolleg*innen in dieser Rolle, oder füge Dich selbst als Kontoinhaber*in hinzu. Wie das geht, kannst Du hier nachlesen.

Beste Grüße

Katharina


Forum|alt.badge.img+3
  • Detective
  • August 17, 2026

Hallo ​@JoAuDi,

inzwischen gibt es eine Option, die individuell bei unserem Support angefragt werden kann.

Bei dieser Option werden die abgegoltenen Überstunden erst angewendet, nachdem Mitarbeitende zunächst eventuelle Minusstunden ausgeglichen haben.

Ich habe Dir dazu den entsprechenden Abschnitt aus unserem Helpcenter Artikel Überstundenrichtlinien erstellen kopiert:

An den Support kannst Du Dich über den Support Button in der Navigationsleiste in Deinem Personio Account wenden.
Bitte beachte, dass nur Kontoinhaber*innen den Support kontaktieren können.
Falls notwendig, wende Dich bitte an Deine Kolleg*innen in dieser Rolle, oder füge Dich selbst als Kontoinhaber*in hinzu. Wie das geht, kannst Du hier nachlesen.

Beste Grüße

Katharina

Danke für den Hinweis! Leider gelingt es mir nicht, ein Support Ticket zu eröffnen (Ja, ich bin Kontoinhaber), im Supportbereich habe ich nur die Möglichkeit mit der KI zu kommunizieren, welche mich darauf verweist, ich müsse ein Ticket eröffnen, da ja eine Anpassung notwendig sei. Gibts noch eine Idee?


KatharinaS.
Community Moderator
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  • Community Moderator
  • August 17, 2026

Hallo ​@JoAuDi,

schildere der KI am besten kurz Dein Anliegen. Wenn sie, wie in Deinem Fall, Dein Anliegen nicht lösen kann, schreibe kurz in den Chat, dass Du gerne mit jemanden aus dem Support-Team sprechen möchtest. Die KI sollte Deine Anfrage dann weiterleiten und ein Ticket für meine Kolleg*innen aus dem Support eröffnen.

Melde Dich gerne, sollte dies nicht klappen.

Beste Grüße

Katharina


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  • Detective
  • August 17, 2026

Hallo ​@JoAuDi,

schildere der KI am besten kurz Dein Anliegen. Wenn sie, wie in Deinem Fall, Dein Anliegen nicht lösen kann, schreibe kurz in den Chat, dass Du gerne mit jemanden aus dem Support-Team sprechen möchtest. Die KI sollte Deine Anfrage dann weiterleiten und ein Ticket für meine Kolleg*innen aus dem Support eröffnen.

Melde Dich gerne, sollte dies nicht klappen.

Beste Grüße

Katharina

Hallo, nochmals Dank - aber ich komme nicht weiter. Hab zwar nun ein Ticket eröffnen können, aber die Antwort des (wahrscheinlich ) menschlichen Supporters lautet
“[….]  Eine solche monatsübergreifende Verrechnung ist systemseitig leider nicht automatisch möglich und erfordert eine manuelle Anpassung.” . 
Schade. Ich geb jetzt erstmal auf. 


KatharinaS.
Community Moderator
Forum|alt.badge.img+13
  • Community Moderator
  • August 18, 2026

Hallo ​@JoAuDi,

danke für Dein Feedback. Und ärgerlich, dass Du von unserem Support eine andere Auskunft erhalten hast.

Da ich weiß, dass wir die Option anbieten, stimme ich mich dazu noch mal intern ab und es meldet sich noch mal jemand auf Dein Ticket bei Dir.

So können wir Dir zeitnah die Option anbieten, die für Euch am besten passt. 🙂

Beste Grüße

Katharina