Hi @Eilee
Generell ist ein neuer Abwesenheitseintrag ist nicht nötig. Wenn Du einen bestehenden Krankheitseintrag in Personio verlängerst, startet über die DATEV-Integration automatisch ein neuer eAU-Abruf bei der Krankenkasse. Das gilt auch, wenn ein schon bestätigter Zeitraum nachträglich verlängert wird oder die erste eAU den Zeitraum nur teilweise abdeckt.
Die vorherigen eAUs sollten auch weiterhin sichtbar bleiben. Zum Beispiel: Jemand ist zuerst 3 Tage krankgeschrieben, und der Arzt verlängert dann auf 5 Tage. Dann werden die Erst- und die Folgebescheinigung beide an derselben Abwesenheit gespeichert. Ob es eine Erst- oder Folgebescheinigung ist, steht direkt in der Abwesenheit.
Es gibt ein paar Sondersituationen:
- Offene Abwesenheiten ohne Enddatum: Deckt die eAU den Zeitraum nur teilweise ab, gibt es keinen automatischen Folge-Abruf.
- Keine eAU gefunden oder Fehlermeldung: Du kannst den Abruf erneut auslösen, indem Du die Abwesenheit neu anlegst.
- Getrennte Einträge gehen auch: Wenn Du lieber direkt aufeinanderfolgende Einträge anlegst, wird für jeden eine eigene eAU abgerufen. Nötig ist das aber nicht.
- Importierte Abwesenheiten lösen keinen eAU-Abruf aus. Abwesenheiten über die API schon.
Mehr Details findest du auch hier:
Einrichtung der DATEV-Integration
Häufige Fragen: DATEV-Integration
Falls bei Dir nach einer Verlängerung trotzdem nur eine eAU angezeigt wird, melde Dich gern beim Support. Dann schauen wir uns den konkreten Fall in deinem Account an!
Liebe Grüße 🌻
Johanna