Liebe Community,
habe ich die die Möglichkeit in Conversations die automatischen Eingangsbestätigungen und Status-Informationen bei Anfragen à la “Danke für deine Anfrage. Das Team XY wird sich bei dir melden” zu ändern, oder ganz zu entfernen?
Danke und Grüße
Daniela
Hi
Eine Deaktivierung oder Anpassung der automatischen Eingangsbestätigung ist nicht möglich. Eine Erklärung hierfür ergibt sich aus einem der Ziele von Conversations, Anfragen der Mitarbeitenden zentral und schneller bearbeiten zu können. Bei Anbindung von Slack oder MS Teams entsteht darüber hinaus durch eine automatische Eingangsbestätigung die Möglichkeit, im Thread der Anfrage weitere Nachrichten, Informationen, Screenshots oder Ähnliches hinzuzufügen, ohne eine neue Anfrage erstellen zu müssen - was wiederum diesem Ziel von Conversations zu Gute kommt.
Was wiederum in Conversations über Einstellungen > Konto > Benachrichtigungen von User:innen angepasst werden kann, sind bestimmte Benachrichtigungen zu Anfragen (siehe Screenshot):
Gerne möchte ich Dir hier noch unseren Helpcenter-Artikel zum Thema Conversations (Anfragen in Personio Conversations verwalten) mitgeben.
Melde Dich gerne solltest Du Rückfragen hierzu haben.
Liebe Grüße
Steffi
Bitte benutze für die Registrierung die gleiche E-Mail-Adresse, die Du auch zum Login in Deinem Personio Account benutzt. Dies erleichtert es uns, Dir effektiv und effizient zu helfen, wenn wir z.B. etwas in Deinem Account überprüfen müssen. Bereits registriert? > Anmelden
Achtung: Dein öffentlicher Benutzername darf keine persönlichen Informationen wie E-Mail oder andere private Daten enthalten!
Die Service und Networking Community für alle Personio Kund*innen und HRler*innen. Solltest Du Dich noch nicht registriert haben, klicke bitte unten auf "Benutzerkonto erstellen". Benutzerkonto erstellen
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.