meine Recherche findet Beiträge von vor zwei, einem und einem halben Jahr, sodass es scheinbar nicht nur uns umtreibt. Ob es inzwischen eine Lösung gibt, weiß ich nicht genau, gerne frage ich deswegen noch einmal in die Runde:
Gibt’s eine Möglichkeit in Workflows Mails mit externen Mail-Adressen zu versehen, alle Felder eines Profils über Variablen einzufügen und Emoticons (am wenigsten dringend, aber irgendwie in 2026 doch Standard) zu nutzen? Quasi die Feautures, die es bei On- und Offboarding-Mails bereits gibt (bis auf die Emoticons), zu nutzen?
Und als Bitte an Personio: Trigger und wahrscheinlich das ganze Tool noch einmal auf Konsistenz prüfen. Ein Beispiel → beim Workflow für den letzten Arbeitstag gibt’s diesen Trigger:
Das letzte Arbeitsdatum ist aber keine Feld, was man pflegt, sodass man raten / ausprobieren muss, welches Feld damit gemeint ist.
Ich danke für Unterstützung und freue mich - für den Fall, dass es keine Lösung gibt - wenn das Thema noch einmal etwas Aufmerksamkeit bei Personio bekommt 😉
Süße Grüße
Antoine
Beste Antwort von Michael H.
Hallo Antoine,
nun, es muss nicht zwingend am Ende immer nur eine Benachrichtigung sein. Change Management Prozesse und quasi “Employee Workflows” können komplexe Formen annehmen. Es geht neben den Aktionen selbst (wer klickt wo wann wie was, wer wird wie wann informiert) auch um das größere Ganze (wie bindet man verschiedene Parteien ein? Wie können wir das ggf. in unser Berichtswesen einbinden und Einsichten bekommen was da eigentlich im Change Management bei uns los ist? Wie können wir uns schnell Überblicke über die Beförderungshistorien von Mitarbeitenden verschaffen? Muss das historisch alles nachverfolgbar sein und wie?). All das sind Fragen, die uns und unsere Produkt-Teams beschäftigen und wofür wir Lösungen erschaffen möchten.
Der Idee, quasi einfach “das was hier klappt von A nach B zu kopieren”, haben wir uns auch schon gewidmet. Das ist technisch wohl nur leider nicht so einfach. Es geht neben den reinen Funktionen selbst auch um Themen wie technische Stabilität und Infrastruktur, Skalierbarkeit, Sicherheit, Performance. So wie ich unsere Entwickler*innen verstehe, ist da ein einfaches Copy Paste keine auf die leicht auf die Schulter zu nehmende Sache und ziemlich schwierig. Aber: Alles was wir an Feedback erhalten wird intern ankommen und von unserem Produkt-Team analysiert.
Zu Deinen persönlichen Feedback-Beiträgen kann ich Dir persönlich hier keine Auskunft geben. Grundsätzlich landen alle möglichen Feedback-Beiträge, bevorzugt die direkten Feedback-Beiträge innerhalb des Feedback-Portals, bei unseren Produkt-Teams, werden analysiert und in Priorisierungen für Weiterentwicklungen des Produkts eingebunden. Du kannst all Deine Produktwünsche (alle zu allen Themen) innerhalb des Produkts dalassen. Wenn Du auf “Support” klickst, findest Du einen Feedback-Button (“Share Feedback” auf Englisch, “Feedback Teilen” auf Deutsch). Alles was Du hier einträgst, landet im Briefkasten unserer Produkt-Teams.
danke für deine Rückmeldung und die damit verbundene Erleichterung auf meiner Seite, dass es nicht am Benutzer liegt 😉
Auf der anderen Seite echt frustrierend, dass dieses Thema, was offensichtlich einige Unternehmen umtreibt und schon seit zwei Jahren bekannt ist (Datum des ersten Beitrags dazu, den ich gefunden habe), noch nicht sichtbar angegangen wurde.
Ein Statusupdate von Personio dazu echte ich als wünschenswert (wie mention ich direkt Personio 🤔?).
ich ordne gern den aktuellen Stand mit Workflows ein. :)
Ihr habt recht, unsere aktuellen Workflow-Lösungen sind noch etwas limitiert und haben Verbesserungspotenzial. Etwas, was uns durchaus bekannt ist. Wir haben jedoch eine grundlegende Sache erkannt, der wir uns im Hintergrund intensiv widmen und als aktuelle Priorität gesetzt haben. Die letzten Fokussierungen der Workflow-Teams lagen auf der Migration der Genehmigungsprozesse in Workflows, was solche Dinge wie zusätzliche Führungskräfte und erweiterte Delegationsoptionen ermöglicht hat. Zudem kamen erweiterte Trigger für Signaturen, die sich insb. im Zusammenspiel mit dem neuen Signaturpartner DocuSign gut ergänzen.
Ganz grundlegend haben Workflows oft und viel mit Änderungen in Anstellungsverhältnissen zu tun. Das wollen wir uns zu Herzen nehmen und arbeiten entsprechend intensiv an Anstellungswechsel-Workflows. Hier fließt aktuell die meiste Energie unserer Produkt-Teams, die sich auf Workflows und auf Mitarbeitendendaten/Profilen fokussieren. Die Idee ist, dass ihr in Zukunft verschiedene Formen von Anstellungsverhältniswechseln mit vielen Zusatzfunktionen wie erweiterter Historie und Genehmigungsprozessen etc. anbieten können. Das wird auch eine technisch wichtige Basis für weitere Funktionen wie mehreren Anstellungsverhältnissen pro Person und ähnlichem. Der volle Fokus der Produkt-Teams liegt auf diesen neuen Features. Zu diesem Zeitpunkt können wir keine konkreten Aussagen treffen, wann wir welche Ergebnisse ausspielen können, hoffen aber dass wir bis Ende des Jahres bereits mehrere Funktionen in diesen Themen an euch ausrollen können.
Das ist der aktuelle Stand, den wir aussagen können. Sollte euer Feedback bereits von euch eingereicht worden sein, liegt es bei unseren Produkt-Teams auf dem Tisch und wird für künftige Weiterentwicklungen in Betracht gezogen. Ich hoffe, mit diesen Auskünften können wir euch weiterhelfen.
lieben Dank für den ausführlich Einblick in eure Arbeit und die Priorisierung dieser; ich finde das hilfreich!
Unabhängig davon, welche Trigger und Wenn-das-dann-das-Logiken ihr baut, so steht doch am Ende der meisten Workflows eine Benachrichtigung (liege ich richtig mit der Annahme 🤔). Und da auch Personen benachrichtig werden, die nicht täglich in Personio unterwegs sind, erfolgen Benachrichtigungen häufig via Mail.
An einer anderen Stelle im System (On- und Offboarding - irgendwie ja nur spezielle Workflows) habt ihr - bis auf Smileys - ein besser funktionierendes Mail-System implementiert (Profilfelder via Variablen auslesen und externe Mail-Adressen ansprechen). Besteht nicht die Möglichkeit, dieses Mail-System auch für andere Workflows zu implementieren? Nichts Neues (auf Smileys können die Meisten sicherlich warten 😉), nur ein bestehendes System an anderer Stelle noch einmal nutzen.
Und kannst du bitte prüfen, ob mein Feedback bereits an das Produktteam weitergegeben wurde? Und wenn nicht, kannst du mir sagen, wie ich es weitergeben kann?
nun, es muss nicht zwingend am Ende immer nur eine Benachrichtigung sein. Change Management Prozesse und quasi “Employee Workflows” können komplexe Formen annehmen. Es geht neben den Aktionen selbst (wer klickt wo wann wie was, wer wird wie wann informiert) auch um das größere Ganze (wie bindet man verschiedene Parteien ein? Wie können wir das ggf. in unser Berichtswesen einbinden und Einsichten bekommen was da eigentlich im Change Management bei uns los ist? Wie können wir uns schnell Überblicke über die Beförderungshistorien von Mitarbeitenden verschaffen? Muss das historisch alles nachverfolgbar sein und wie?). All das sind Fragen, die uns und unsere Produkt-Teams beschäftigen und wofür wir Lösungen erschaffen möchten.
Der Idee, quasi einfach “das was hier klappt von A nach B zu kopieren”, haben wir uns auch schon gewidmet. Das ist technisch wohl nur leider nicht so einfach. Es geht neben den reinen Funktionen selbst auch um Themen wie technische Stabilität und Infrastruktur, Skalierbarkeit, Sicherheit, Performance. So wie ich unsere Entwickler*innen verstehe, ist da ein einfaches Copy Paste keine auf die leicht auf die Schulter zu nehmende Sache und ziemlich schwierig. Aber: Alles was wir an Feedback erhalten wird intern ankommen und von unserem Produkt-Team analysiert.
Zu Deinen persönlichen Feedback-Beiträgen kann ich Dir persönlich hier keine Auskunft geben. Grundsätzlich landen alle möglichen Feedback-Beiträge, bevorzugt die direkten Feedback-Beiträge innerhalb des Feedback-Portals, bei unseren Produkt-Teams, werden analysiert und in Priorisierungen für Weiterentwicklungen des Produkts eingebunden. Du kannst all Deine Produktwünsche (alle zu allen Themen) innerhalb des Produkts dalassen. Wenn Du auf “Support” klickst, findest Du einen Feedback-Button (“Share Feedback” auf Englisch, “Feedback Teilen” auf Deutsch). Alles was Du hier einträgst, landet im Briefkasten unserer Produkt-Teams.
und noch einmal möchte ich mich für die ausführliche Antwort bedanken; keine Selbstverständlichkeit und daher dickes 👍
Ich verbuche für mich, dass mein Änderungswunsch bei euch adressiert ist, und zu gegebener Zeit Berücksichtigung findet.
Besten Dank und liebe Grüße
Antoine
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