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Hallo zusammen, 

wir haben bei 2 Mitarbeitern letzte Woche eine Auszeit hinterlegt und können nun nicht mehr auf deren Informationen zugreifen. 

Gibt es hier einen Trick, das es wieder funktioniert?

Viele Grüße

Franzi

Hallo @WDS-GmbH,

 

schau mal hier, da kannst Du die einzelnen Schritte, die vorgenommen werden müssen überprüfen: https://support.personio.de/hc/de/articles/115003503225-Arbeitsverhältnis-aussetzen

 

Viele Grüße

sissi


Danke @sissi Kistner, die Auszeit haben wir ganz normal eingetragen. Das einzige, was nun ist, ist, dass wir jetzt keinen Zugriff mehr auf die Mitarbeiterinformationen mehr haben.


Hallo @WDS-GmbH,

ich habe gerade zum Test bei einem Mitarbeitenden eine Auszeit hinterlegt und konnte auf alle

Informationen im Profil zugreifen. Hast Du mal in der Historie geschaut, was da hinterlegt ist?

 

Viele Grüße

sissi


In der Historie wird die Auszeit angezeigt. 

 


Hmh 👀 ich glaube da kann @Lena nur noch helfen. 


Hallo @WDS-GmbH ,

bist du denn auch Admin? Du, @sissi Kistner , bist es ja, oder?

Beste Grüße

Dash


Hallo @Dash

meine Kollegin, die Admin ist, kann es leider auch nicht sehen. 

Gibt es die Möglichkeit mal mit jemandem telefonisch darüber zu sprechen?

 

LG
Franzi


Hallo @WDS-GmbH,
Du kannst unter Hilfe natürlich auch den Support kontaktieren.

 

Viele Grüße
Sissi


Hallo @sissi Kistner , 

Danke für die Hilfe.


HI @WDS-GmbH,

hast Du im Mitarbeiterprofil in den Profilinformationen auf Editieren geklickt und kannst so bspw. das Datum der Auszeit nochmal anpassen? 
Das Anwendungs-Datum des Status Auszeit kannst Du in der Historie ändern, wenn Du in der Historie auf das blaue Stiftsymbol klickst. :) 

Den Support kannst Du lediglich kontaktieren, wenn Du Kontoinhaberin oder Vertragsverantwortliche bist.

Hilft Dir das weiter?

Lieben Dank für die Verlinkung Sissi! :) 

Liebe Grüße
Lena


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