Skip to main content
Frage

bereits hochgeladene Gehaltsabrechnungen werden von Personio entfernt

  • July 10, 2026
  • 3 Antworten
  • 34 Aufrufe

Andrea B.
Community Superstar
Forum|alt.badge.img+25

Hallo zusammen, 

ich hatte es bereits zum zweiten Mal, dass Gehaltsabrechnungen, die über Personio an die Mitarbeitenden verteilt worden sind, zu einem späteren vom System entfernt werden. Wir nutzen keine Payroll. 

Beim ersten mal dachte ich noch, dass ich das Problem bin. (Ihr wisst schon: eigene Dummheit) 

Nun die Info der KI. 

Wenn ein relevantes Attribut geändert worden ist, dann entfernt Personio die bereits abgewickelte Abrechnung aus den Dokumenten bei den Mitarbeitenden. 

Die HR oder der Admin bekommt keine automatische Information darüber. Kein Hinweis: hier hat sich ein Attribut verändert, ich nehme die Abrechnung runter, du musst sie neu verteilen oder ähnliches. 

Die Attributsänderung kann auch über Datev erfolgt sein, was ich gar nicht sehe, weil dies der Part der Steuerberaterin ist. 

Wem ist das auch schon so gegangen? 
Warum bekommt man bei so etwas essentiellen keine Nachricht?

LG 
Andrea

3 Antworten

AM_HR
Community Superstar
Forum|alt.badge.img+33
  • Community Superstar
  • July 10, 2026

Liebe ​@Andrea B.,

wir haben dieses Thema ständig bzw. immer dann, wenn abrechnungsrelevante Daten bei einzelnen Mitarbeitern rückwirkend geändert werden. Wir nutzen auch keine Payroll, sondern Datev für die Abrechnung. Die Lohnscheine werden von Datev bereitgestellt und in Personio “verteilt”. Wir sind daran mittlerweile gewohnt, wenn die Anfragen der MA kommen, wohin die letzte Abrechnung verschwunden ist. Leider ist immer noch nicht wirklich ersichtlich bei welchen Änderungen dies passiert. Eine Benachrichtigung wäre wirklich hilfreich. Eine Auflistung bei welchen Änderungen die Abrechnungen entfernt werden, wäre ein guter Anfang 😉

Liebe Grüße, Jan


Andrea B.
Community Superstar
Forum|alt.badge.img+25
  • Autor*in
  • Community Superstar
  • July 10, 2026

Hallo ​@AM_HR , 

danke für deine Nachricht. Man zweifelt manchmal schon an seiner eigenen Performance, wenn man fest der Meinung ist, dass man doch alles richtig gemacht hat. 

Eine Auflistung der relevanten Änderungen wäre mega. Dann hätte ich es auf dem Schirm. 
Eine Benachrichtigung, wie beim Upload, müsste Standard sein. Personio; da müsst ihr ran. 

LG
Andrea


Daniele
Community Manager
Forum|alt.badge.img+31
  • Community Manager
  • July 22, 2026

Hallo ​@Andrea B.,

Meine Kollegin Alice hat sich Deinen Fall genauer angeschaut und kann folgendes bestätigen:

 

Was hier passiert ist, ist ein sogenannter Rollback.

Stellt Personio innerhalb des Unternehmens bzw. einer Gesellschaft in Eurem Account fest, dass ein Attribut, welches für die Zuweisung der mitarbeiterbezogenen Dokumente relevant ist, geändert wurde, weist eine entsprechende Fehlermeldung darauf hin.

Die Änderung an einem abrechnungsrelevanten Attribut führt aus Sicherheitsgründen zu einem Rollback der Dokumente in diesem Monat. Näheres hierzu findest Du gerne in diesem Helpcenter Artikel.

Der Abruf der Dokumente muss daher erneut von Dir bestätigt werden.
Bis dahin werden diese nicht mehr in der Vorschau angezeigt, und können nicht heruntergeladen und auf die Mitarbeiterprofile verteilt werden.

Zu den für die abrechnungsrelevanten Attributen gehören Folgende:
  • DATEV Personalnummer
  • Berücksichtigung in der Lohnbuchhaltung
  • Gesellschaft (falls vorhanden)
 
Um einen Rollback zukünftig zu vermeiden, empfehle ich Dir, die Änderungen der oben genannten Attribute zum nächsten Monat (oder auch zum Anstelldatum, wenn dies noch nicht erreicht wurde) zu terminieren. So wird der Rollback umgangen.



Hilft Dir das weiter oder hast Du Rückfragen?

 

LG Daniele :)